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Pour nettoyer les cartouches d'encre à partir du Logiciel d'impression
a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans le bac à papier.
b. En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes pour
ouvrir le Logiciel d'impression :
Windows 8 : Sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une
zone vide de l'écran, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications,
puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante.
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur
Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, sur HP ENVY
série 4500, puis sur HP ENVY série 4500.
c. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et scan, puis sur Maintenance de votre
imprimante pour accéder à la Boîte à outils de l'imprimante.
d. Cliquez sur l'option Nettoyer les têtes d'impression sous l'onglet Services du périphérique.
Suivez les instructions à l'écran.
Pour nettoyer les cartouches à partir de l'écran de l'imprimante
a. À partir de l'écran Démarrage de l'imprimante, sélectionnez Outils.
REMARQUE : Si vous ne voyez pas l'écran Démarrage, appuyez sur le bouton
Démarrage.
b. Dans le menu Outils sur l'écran de l'imprimante, sélectionnez Nettoyage de la tête
d'impression. Suivez les instructions à l'écran.
Si les solutions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème,
cliquez ici pour obtenir une aide
complémentaire en ligne.
FRWW Amélioration de la qualité d'impression 65
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