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Impression impossible
Si vous rencontrez des problèmes d'impression, vous pouvez télécharger l'utilitaire de diagnostic
d'impression HP, qui peut résoudre automatiquement ce problème. Pour obtenir cet utilitaire, cliquez
sur le lien correspondant :
REMARQUE : Il se peut que l'utilitaire de diagnostic d'impression HP ne soit pas disponible dans
toutes les langues.
Aller à la page de téléchargement du Docteur d'impression et de numérisation HP.
Résoudre les problèmes d'impression
REMARQUE : Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le
bac. S'il n'est toujours pas possible d'effectuer l'impression, essayez les solutions suivantes dans
l'ordre indiqué :
1. Vérifiez les messages d'erreur sur l'écran de l'imprimante et corrigez ces erreurs en suivant les
instructions à l'écran.
2. Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante avec un câble USB, déconnectez le câble USB et
reconnectez-le. Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante avec une connexion sans fil,
confirmez le bon fonctionnement de la connexion.
3. Vérifiez que l'imprimante n'est pas en pause ou hors ligne.
Pour vérifier que l'imprimante n'est pas en pause ou hors ligne
a. En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
Windows 8 : Pointez ou sélectionnez l'angle droit supérieur de l'écran pour ouvrir la
barre de commande interactive, puis cliquez sur l'icône Paramètres, pointez ou
sélectionnez le Panneau de commande, puis cliquez ou sélectionnez Afficher les
périphériques et les imprimantes.
Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et
imprimantes.
Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de
commande, puis sur Imprimantes.
Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de
commande, puis sur Imprimantes et fax.
b. Double-cliquez sur l'icône de votre imprimante ou cliquez avec le bouton droit de la souris
sur l'icône de votre imprimante et sélectionnez Observer le résultat de l'impression pour
ouvrir la file d'attente de l'imprimante.
c. Dans le menu Imprimante, assurez-vous que les options Suspendre l'impression et Utiliser
l'imprimante hors connexion ne sont pas sélectionnées.
d. Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression.
4. Vérifiez que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut.
70 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW
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  • der drucker nimmt befehl vom pc nicht an, wederüber Bluetooth noch über USB Eingereicht am 16-11-2023 14:41

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  • Drucker druckt nicht aus,auf dem Display steht links unten immer Abbrechen Eingereicht am 9-10-2022 19:39

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  • wie kann ich erkennen ob die Farb- bzw. Schwarz cartrige ausgewechselt werden muss Eingereicht am 2-10-2021 10:27

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  • Meine Farbpatrone ist leer. Ich möchte nur SCHWARZ drucken.
    Welche Einstellungen muß ich wählen, damit nur mit schwarzer Farbe gedruckt wird ? Eingereicht am 3-3-2020 21:59

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  • Drucker kopiert, aber drukt Dokumente nicht. was kannich tun? Eingereicht am 16-12-2019 18:17

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  • mein Problem,beim drucken sind viel zu große
    Buchstaben wie kann ich dad beheben Eingereicht am 9-1-2019 09:57

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  • Auf dem Druckerdisplay sind die Text nicht auf deutsch sondern kyrillisch. Was tun? Eingereicht am 22-8-2018 18:36

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  • Scann Vorgang defekt
    Es erscheint im PC nur ein Balken Eingereicht am 28-5-2018 14:20

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  • Hallo, habe im Firmen LKW einen HP ENVY 4504 Drucker,scanner und möchte den mit meinem smartphone Samsung S8 verbinden. Wie mache ich das am besten? Eingereicht am 27-3-2018 12:03

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  • wie kann ich auf dem Drucker ein Format 21x20cm druckenß Eingereicht am 4-2-2018 17:09

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  • Drucker druckt nicht Beim Drucker suchen kommt
    Der Active Directory-Domänendienst steht momentan nicht zur Verfügung
    Eingereicht am 22-12-2017 15:30

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  • Wie kann die Scanfunktion unter Linux aktiviert werden? Eingereicht am 31-7-2017 17:24

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  • Drucker HP ENVY 4504 läßt sich nicht benutzen, das blaue Lämpchen blinkt ständig. Was muss ich machen ? Eingereicht am 26-7-2017 07:30

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  • der drucker sagt mir die falsche farbpatrone aber es ist die richtige Eingereicht am 22-2-2017 18:00

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  • welche druckerpatronen kann ich nutzen Eingereicht am 3-1-2017 09:34

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