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Période d'assistance téléphonique
L'Amérique du Nord, l'Asie-Pacifique et l'Amérique Latine (y compris le Mexique) bénéficient d'un an
d'assistance téléphonique. Pour connaître la durée de l’assistance téléphonique en Europe, au
Moyen-Orient et en Afrique, consultez le site
www.hp.com/support. Les tarifs standard de l'opérateur
sont applicables.
Contact de l'assistance téléphonique
Appelez le service d'assistance HP en restant à proximité de l'ordinateur et de l'imprimante. Soyez
prêt à fournir les informations suivantes :
●
Nom du produit (situé sur le produit, tel que HP ENVY 4500)
●
Numéro de modèle (situé sur la face interne de la porte d'accès aux cartouches).
●
Numéro de série (figurant sur la partie arrière ou inférieure de l'imprimante)
●
Les messages qui s'affichent lorsque le problème survient
●
Les réponses aux questions suivantes :
◦
Cette situation s'est-elle produite auparavant ?
◦
Pouvez-vous la recréer ?
◦
Avez-vous ajouté un composant matériel ou logiciel sur l'ordinateur au moment où le
problème est survenu ?
◦
S'est-il produit un événement quelconque avant que le problème ne survienne (orage,
déplacement de l'imprimante HP, etc.) ?
Numéros d'appel du service d'assistance
Pour obtenir la liste à jour des numéros d'assistance téléphonique et des tarifs d'appel, visitez le site
www.hp.com/support.
Dépassement de la période d'assistance téléphonique
Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous sera
facturée. Vous pouvez également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance en ligne HP :
www.hp.com/support. Contactez votre revendeur HP ou appelez l'assistance téléphonique de votre
pays/région pour plus d'informations sur les options d'assistance disponibles.
Options de garantie supplémentaires
Des plans d'extension de garantie de l'appareil HP ENVY série 4500 sont disponibles moyennant un
supplément financier. Visitez le site
www.hp.com/support, sélectionnez votre pays/région et votre
langue, puis explorez la section relative aux services et à la garantie pour obtenir plus d'informations
sur les plans d'assistance étendue.
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  • der drucker nimmt befehl vom pc nicht an, wederüber Bluetooth noch über USB Eingereicht am 16-11-2023 14:41

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  • Drucker druckt nicht aus,auf dem Display steht links unten immer Abbrechen Eingereicht am 9-10-2022 19:39

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  • wie kann ich erkennen ob die Farb- bzw. Schwarz cartrige ausgewechselt werden muss Eingereicht am 2-10-2021 10:27

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  • Meine Farbpatrone ist leer. Ich möchte nur SCHWARZ drucken.
    Welche Einstellungen muß ich wählen, damit nur mit schwarzer Farbe gedruckt wird ? Eingereicht am 3-3-2020 21:59

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  • Drucker kopiert, aber drukt Dokumente nicht. was kannich tun? Eingereicht am 16-12-2019 18:17

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  • mein Problem,beim drucken sind viel zu große
    Buchstaben wie kann ich dad beheben Eingereicht am 9-1-2019 09:57

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  • Auf dem Druckerdisplay sind die Text nicht auf deutsch sondern kyrillisch. Was tun? Eingereicht am 22-8-2018 18:36

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  • Scann Vorgang defekt
    Es erscheint im PC nur ein Balken Eingereicht am 28-5-2018 14:20

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  • Hallo, habe im Firmen LKW einen HP ENVY 4504 Drucker,scanner und möchte den mit meinem smartphone Samsung S8 verbinden. Wie mache ich das am besten? Eingereicht am 27-3-2018 12:03

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  • wie kann ich auf dem Drucker ein Format 21x20cm druckenß Eingereicht am 4-2-2018 17:09

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  • Drucker druckt nicht Beim Drucker suchen kommt
    Der Active Directory-Domänendienst steht momentan nicht zur Verfügung
    Eingereicht am 22-12-2017 15:30

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  • Wie kann die Scanfunktion unter Linux aktiviert werden? Eingereicht am 31-7-2017 17:24

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  • Drucker HP ENVY 4504 läßt sich nicht benutzen, das blaue Lämpchen blinkt ständig. Was muss ich machen ? Eingereicht am 26-7-2017 07:30

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  • der drucker sagt mir die falsche farbpatrone aber es ist die richtige Eingereicht am 22-2-2017 18:00

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  • welche druckerpatronen kann ich nutzen Eingereicht am 3-1-2017 09:34

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Andere Handbücher von HP ENVY 4504 e

HP ENVY 4504 e Bedienungsanleitung - Deutsch - 110 seiten

HP ENVY 4504 e Bedienungsanleitung - Englisch - 108 seiten

HP ENVY 4504 e Bedienungsanleitung - Holländisch - 110 seiten

HP ENVY 4504 e Installationsanweisung - Alle Sprachen - 2 seiten

HP ENVY 4504 e Kurzanleitung - Alle Sprachen - 84 seiten


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