Bedienungsanleitung HP ENVY 4508e (Seite 21 von 84) (Alle Sprachen)

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Risoluzione dei problemi di base

Se non è possibile stampare:

1. Assicurarsi che i cavi siano collegati in maniera salda.

2. Assicurarsi che la stampante sia accesa. Il pulsante di accensione (On) deve essere acceso con una luce bianca.

3. Controllare la spia di stato della connessione wireless per vericare che la stampante sia connessa a una rete.

• Se la spia blu è accesa, la connessione wireless è stata stabilita ed è possibile eseguire le stampe.

• Se la spia lampeggia lentamente, la funzionalità wireless è attiva, ma la stampante non è connessa a una rete.

Vericare che la stampante si trovi nel raggio d’azione di un segnale wireless.

• Se la spia lampeggia rapidamente si è vericato un errore wireless. Fare riferimento al messaggio sul display

della stampante.

• Se la funzione wireless è disattivata, la spia è spenta.

Visitare il sito Web HP Diagnostic Tools all’indirizzo www.hp.com/go/tools per scaricare utilità di diagnostica gratuite

da utilizzare per risolvere i problemi comuni della stampante.

Assicurarsi che la stampante sia impostata come

dispositivo di stampa predenito:

• Windows 8: Fare clic o toccare l’angolo superiore

destro della schermata per aprire la barra degli

accessi, fare clic sull’icona Impostazioni, fare clic

o toccare Pannello di controllo, quindi fare clic

o toccare Visualizza dispositivi e stampanti.

• Windows 7: Nel menu Start di Windows, fare clic su

Dispositivi e stampanti.

• Windows Vista: Sulla barra delle applicazioni di

Windows, fare clic su Start, Pannello di controllo,

Stampanti.

• Windows XP: Sulla barra delle applicazioni di

Windows, fare clic su Start, Pannello di controllo,

Stampanti e fax.

Se non si riesce ancora a stampare, disinstallare

e reinstallare il software:

Nota: Il programma di disinstallazione rimuove tutti

i componenti software HP specici del dispositivo. Non

saranno rimossi i componenti condivisi da altri prodotti

o programmi.

Per disinstallare il software:

1. Scollegare la stampante HP dal computer.

2. Aprire la cartella Applicazioni: Hewlett-Packard.

3. Fare doppio clic su HPUninstaller. Attenersi alle

istruzioni a video.

Controllare la coda di stampa:

1. In Preferenze di Sistema, fare clic su Stampa

e Scansione (Stampa e Fax in OS X v10.6).

2. Fare clic su Apri coda di stampa.

3. Fare clic su un processo di stampa per selezionarlo.

4. Utilizzare i seguenti pulsanti per gestire il processo

di stampa:

• Elimina: Consente di annullare il processo di

stampa selezionato.

• Riprendi: Consente di riprendere un processo di

stampa in pausa.

5. Qualora siano state apportate delle modiche,

provare a stampare di nuovo.

Riavviare e reimpostare:

1. Riavviare il computer.

2. Reimpostare la stampante.

a. Spegnere la stampante e scollegare il cavo di

alimentazione.

b. Attendere un minuto, quindi ricollegare il cavo di

alimentazione e accendere la stampante.

Riconoscimenti

Windows XP, Windows Vista, Windows 7 e Windows 8

sono marchi registrati di Microsoft Corporation negli

Stati Uniti.

Assicurarsi che la stampante sia accompagnata da un

segno di spunta all’interno di un cerchio. Se la stampante

non è selezionata come predenita, fare clic con il pulsante

destro del mouse sull’icona della stampante e scegliere

Imposta come stampante predenita dal menu.

Se non si riesce ancora a stampare o se è impossibile

installare il software:

1. Estrarre il CD dall’unità CD/DVD del computer

e scollegare il cavo USB dal computer.

2. Riavviare il computer.

3. Inserire il CD del software della stampante nell’unità

CD/DVD e attenersi alle istruzioni a video per installare

il software della stampante. Non collegare il cavo

USB nché non viene espressamente richiesto.

4. Al termine dell’installazione, riavviare il computer.

Per installare il software:

1. Collegare il cavo USB.

2. Inserire il CD del software HP nell’unità CD/DVD del

computer.

3. Sul desktop, aprire il CD e fare doppio clic su HP Installer.

4. Attenersi alle istruzioni di installazione a video

e stampate fornite con la stampante HP.

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HP ENVY 4508e Bedienungsanleitung - Holländisch - 110 seiten

HP ENVY 4508e Bedienungsanleitung - Französisch - 110 seiten

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