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Résoudre un problème de cartouche d'encre
Essayez de retirer et de remettre les cartouches. Si le problème persiste, remplacez les contacts de
la cartouche. Si votre problème persiste, reportez vous à
Remplacement des cartouches à la page 45
pour plus d'informations.
Nettoyez les contacts des cartouches d'encre
ATTENTION : La procédure de nettoyage ne nécessite que quelques minutes. Vérifiez que les
cartouches d'encre ont été réinstallées dans l'imprimante aussitôt que possible. Il est recommandé de
ne pas laisser les cartouches d'encre hors de l'imprimante plus de 30 minutes. Cela pourrait
endommager à la fois la tête d'impression et les cartouches d'encre.
1. Vérifiez que l'appareil est sous tension.
2. Ouvrez la porte d’accès aux cartouches d’impression.
Patientez le temps que le chariot d'impression se place sur le côté droit de l'imprimante.
3. Retirez la cartouche indiquée dans le message d'erreur.
4. Maintenez la cartouche d'encre par les bords, la partie inférieure étant pointée vers le haut, et
localisez les contacts électriques de la cartouche. Les contacts électriques sont des petits points
de couleur dorée situés sur la cartouche.
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