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Een diagnosepagina afdrukken met behulp van het printerbeeldscherm
a. Plaats ongebruikt, wit standaardpapier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.
b. Druk op het bedieningspaneel van de printer op Extra .
c. Druk op Rapport afdrukkwaliteit.
7. Reinig de inktcartridges automatisch als de diagnostiekpagina strepen of ontbrekende gedeeltes op de
gekleurde en zwarte vakken vertoont.
De cartridges reinigen in de printersoftware
a. Plaats ongebruikt, wit standaardpapier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.
b. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk om
printersoftware te openen:
Windows 8.1: Klik op de pijl naar beneden in de linkerbenedenhoek van het Start-scherm en
selecteer de printernaam.
Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gebied van het Start-scherm en klik op
Alle apps op de app-balk en selecteer de printernaam.
Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik in het bureaublad op Start, selecteer Alle
programma's, klik op HP en klik op de map van de printer. Selecteer dan het pictogram met
de printernaam.
c. Klik in de printersoftware op Afdrukken &Scannen en dan op Uw printer onderhouden om
toegang te krijgen tot de Printerwerkset.
d. Klik op Inktcartridges reinigen in het tabblad Apparaatservices. Volg de aanwijzingen op het
scherm op.
De cartridges reinigen vanaf het printerbeeldscherm
a. Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.
b. Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Extra .
c. Druk op Inktpatronen reinigen en volg de instructies op het scherm.
Neem contact op met HP-ondersteuning als het probleem niet is opgelost door het reinigen van de
inktpatronen. Ga naar
www.hp.com/support . Deze website biedt informatie en hulpmiddelen waarmee
u veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen. Selecteer uw land/regio wanneer dit wordt
gevraagd en klik vervolgens op Alle HP-contacten voor informatie over het aanvragen van technische
ondersteuning.
De afdrukkwaliteit verbeteren (OS X)
1. Controleer of u originele HP-cartridges gebruikt.
2. Zorg ervoor dat u de juiste papiersoort en afdrukkwaliteit selecteerde in het dialoogvenster Afdrukken.
3. Controleer de geschatte inktniveaus om te bepalen of de inkt van de cartridges bijna op is.
Overweeg op de printcartridges te vervangen als ze bijna leeg zijn.
4. Controleer het papiertype
Gebruik hoogwaardig HP-papier of papier dat voldoet aan de ColorLok®-norm voor de beste
afdrukkwaliteit. Zie
Elementaire informatie over papier op pagina 6 voor meer informatie.
NLWW Problemen met afdrukken 59
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