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

 Assurez-vous que les câbles sont correctement branchés.
 Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Le bouton  s'allumera en blanc.
 Observez le voyant d'état de la connexion sans l pour savoir si votre imprimante est connectée à un réseau.
 Consultez le site Web Outils de diagnostic HP sur  pour télécharger des utilitaires de
diagnostic gratuits (outils) que vous pouvez utiliser pour résoudre les problèmes les plus courants.


• Windows 8.1 et Windows 8: allez dans le coin
supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre des
applications, cliquez sur l'icône , puis
sur  et enn sur 
.
• Windows 7 : dans le menu  de Windows,
cliquez sur .
• Windows Vista: dans la barre des tâches de
Windows, cliquez sur , 
, puis .
• Windows XP: dans la barre des tâches de Windows,
cliquez sur , ,
puis .
Assurez-vous que le cercle jouxtant le nom de votre
imprimante comporte une marque de sélection. Si
votre imprimante n'est pas sélectionnée en tant
qu'imprimante par défaut, cliquez avec le bouton droit
sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez 
 dans le menu.

 Dans , cliquez sur 
 ( dans OS X v10.8
Mountain Lion et OS X v10.9 Mavericks).
 Cliquez sur .
 Cliquez sur une tâche d'impression pour la
sélectionner.
 Utilisez les boutons suivants de gestion de la tâche
d'impression:
• Icône : annule la tâche d'impression
sélectionnée.
• : reprend la tâche d'impression suspendue.
 Si vous avez eectué des modications, lancez une
nouvelle impression.

 Redémarrez l’ordinateur.
 Réinitialisez l'imprimante.
 Mettez l'imprimante hors tension, puis
débranchez le cordon d'alimentation.
 Patientez une minute avant de le rebrancher
et de mettre l'imprimante sous tension.
WindowsXP, Windows Vista, Windows7, Windows8 et Windows 8.1 sont des marques déposées
de Microsoft Corporation aux États-Unis.
Mac, OS X et AirPrint sont des marques déposées d'Apple, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays.


 Retirez le CD du lecteur de CD/DVD de votre ordinateur,
puis débranchez le câbleUSB de l'ordinateur.
 Redémarrez l’ordinateur.
 Insérez le CD du logiciel d'impression dans le lecteur
de CD/DVD de l'ordinateur, puis suivez les instructions
à l'écran pour installer le logiciel. Ne branchez le
câble USB que lorsque vous y êtes invité.
 Une fois l'installation terminée, redémarrez
l'ordinateur.


Consultez la section «Réseau sans l» à la page
suivante pour en savoir plus.

 Si l'imprimante est connectée à votre ordinateur par
USB, débranchez-la de votre ordinateur.
 Ouvrez le dossier .
 Double-cliquez sur ,
puis suivez les instructions à l'écran.

 Dans , cliquez sur 
 ( dans OS X v10.8
Mountain Lion et OS X v10.9 Mavericks).
 Appuyez sur la touche  et maintenez-la
enfoncée tout en cliquant sur la liste à gauche, puis
sélectionnez .
 Ajoutez l'imprimante que vous souhaitez utiliser.
 les cartouches HP contiennent une quantité limitée
d'informations anonymes sur la consommation de l'imprimante. Pour obtenir plus d'informations et d'instructions
sur la désactivation de cette collecte d'informations, reportez-vous à l'Aide en ligne.

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  • Mein Drucker HP ENVY 4528 kopiert seit Kurzem extrem langsam. Was kann ich tun? Eingereicht am 2-2-2021 18:17

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  • der papierhalter kommt nicht mehr aus seinem fach Eingereicht am 20-5-2019 12:15

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  • Der Drucker kopiert zu langsam, als wolle er ein Foto drücken. Kann ich das schneller machen? Eingereicht am 10-10-2018 19:52

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  • Gerät druckt und kopiert nicht mehr. Auch Patronenreinigung hilft nicht. Was ist zu tun? Eingereicht am 30-6-2018 14:57

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  • wie stelle ich die französiche sprache auf deutscge sprache um ? Eingereicht am 18-12-2017 14:09

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