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HP ENVY 5000 All-in-One series Seite 108

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Kommunikation mit Drucker nicht möglich
Der Computer kann nicht mit dem Drucker kommunizieren, weil eines der folgenden Ereignisse aufgetreten
ist:
● Der Drucker wurde ausgeschaltet.
● Das Kabel, über das der Drucker verbunden war, z. B. ein USB-Kabel, wurde entfernt.
● Wenn die Verbindung mit dem Drucker über ein Wireless-Netzwerk erfolgt, wurde die Wireless-
Verbindung unterbrochen.
●
Die Druckersoftware wurde nicht korrekt installiert.
● Sicherheitssoftware (Firewalls und Antivirusprogramme), die auf Ihrem Computer installiert ist, blockiert
möglicherweise die Kommunikation mit dem Drucker.
Beheben Sie dieses Problem wie folgt:
● Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist und dass die LED Ein leuchtet.
● Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel und die anderen Kabel funktionieren und fest mit dem Drucker
verbunden sind.
● Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit einer funktionierenden Netzsteckdose verbunden ist.
● Wenn der Drucker mit einem Wireless-Netzwerk verbunden ist, stellen Sie sicher, dass das Wireless-
Netzwerk korrekt funktioniert.
Weitere Informationen nden Sie unter Probleme mit Netzwerk und Verbindungen auf Seite 75.
● Deinstallieren Sie die HP Druckersoftware und installieren Sie diese erneut.
● Deaktivieren Sie zur Fehlerbehebung vorübergehend die Sicherheitssoftware, wenn die Software die
Kommunikationsprobleme verursacht.
Falsches Format
Die Einstellungen für Papierformat und -typ im Druckertreiber entsprechen nicht dem Papier im Zufuhrfach
des Druckers. Stellen Sie sicher, dass das richtige Papier in den Drucker eingelegt ist, und drucken Sie das
Dokument erneut. Weitere Informationen nden Sie unter Einlegen von Medien auf Seite 11.
HINWEIS: Wenn das in den Drucker eingelegte Papier das korrekte Format aufweist, ändern Sie das
Papierformat im Druckertreiber. Drucken Sie das Dokument anschließend erneut.
Tintenpatronenwagen ist blockiert
Der Patronenwagen des Druckers (die Druckerkomponente mit den Patronenhalterungen) wird durch ein
Hindernis blockiert.
Überprüfen Sie zum Beseitigen des Hindernisses den Drucker auf gestautes Papier.
Weitere Informationen nden Sie unter Papierstaus und Probleme mit der Papierzufuhr auf Seite 59.
Patrone älterer Generation eingesetzt
Die Patrone älterer Generation eignet sich nicht für Ihren Drucker. Sie kann weiterhin in einigen älteren
Druckermodellen verwendet werden. Wenn Sie kein älteres Druckermodell besitzen und es sich um eine
Original HP Patrone handelt, kontaktieren Sie den HP Support. Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme
102 Anhang B Fehler (Windows) DEWW
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  • nach längerem Nichtgebrauch springt mein Drucker HP ENVI 5030 nicht an. Was muß ich machen? Eingereicht am 4-4-2023 12:28

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    Eingereicht am 18-2-2023 17:13

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  • Ich habe einen Papiestau an meinem Gerät . Wo ist die Papierpfadklappe? Eingereicht am 11-10-2022 10:38

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  • Mein Drucker druckt nicht mehr. Was bedeutet das Fragezeichen links
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  • HP ENVY 5000!
    Wie kann man auf Cuverts (148 x210mm) drucken wenn der Text auf A4 (z.B. in Words) steht .
    Oder
    Wie kann man den Abs. Text von einem A4 Blatt auf ein Cuvert 148x210 kopieren Eingereicht am 7-7-2022 20:29

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  • Wie ist der drucker zu öffnen um patronen einzulegen
    Eingereicht am 26-5-2021 13:18

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  • was muss ich am Druckereinstellen um ein Schreiben vergrössern zu können? Eingereicht am 13-11-2020 12:14

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HP ENVY 5000 All-in-One series Bedienungsanleitung - Englisch - 107 seiten

HP ENVY 5000 All-in-One series Bedienungsanleitung - Holländisch - 105 seiten


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