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Garantie du fabricant HP
La garantie limitée HP est une garantie commerciale fournie volontairement par HP. Voici les coordonnées de l’entité HP
responsable de l’exécution de la garantie limitée HP dans votre pays :
France : HP France SAS, société par actions simplifiée identifiée sous le numéro 448 694 133 RCS Evry, 1 Avenue du Canada, 91947,
Les Ulis
G.D. Luxembourg : Hewlett-Packard Luxembourg S.C.A., 75, Parc d’Activités Capellen, Rue Pafebruc, L-8308 Capellen
Belgique : HP Belgium BVBA, Hermeslaan 1A, B-1831 Diegem
France
Les avantages de la garantie limitée HP s’appliquent en compment des droits dont vous disposez au titre des garanties gales
applicables dont le bénéfice est soumis à des conditions spécifiques. Vos droits en tant que consommateur au titre de la garantie
gale de conformité mentionnée aux articles L. 211-4 à L. 211-13 du Code de la Consommation et de celle relative aux défauts du
bien vendu, dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code de Commerce ne sont en aucune façon limités ou
affectés par la garantie limitée HP. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le lien suivant : Garanties gales accordées
au consommateur. Vous pouvez également consulter le site Web des Centres européens des consommateurs. Les consommateurs
ont le droit de choisir d’exercer leurs droits au titre de la garantie limitée HP, ou auprès du vendeur au titre des garanties gales
applicables mentionnées ci-dessus.
POUR RAPPEL :
Garantie Légale de Conformité
Article L211-4 du Code de la Consommation :
« Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque
celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité ».
Article L211-5 du Code de la Consommation :
« Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Etre propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant :
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualis que celui-ci a psentées à l’acheteur sous forme
d’échantillon ou de modèle ;
- présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le
producteur ou par son repsentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ;
2° Ou présenter les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par
l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté ».
Article L211-12 du Code de la Consommation :
« L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien ».
Garantie des vices cachés
Article 1641 du Code Civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent
impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait
donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. »
Article 1648 alinéa 1 du Code Civil :
« L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acqreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du
vice. »
G.D. Luxembourg & Belgique
Les avantages de la garantie limitée HP s'appliquent en compment des droits dont vous disposez au titre de la garantie de
non-conformité des biens avec le contrat de vente. Cependant, de nombreux facteurs peuvent avoir un impact sur le bénéfice de ces
droits. Vos droits en tant que consommateur au titre de ces garanties ne sont en aucune façon limités ou affectés par la garantie
limitée HP. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le lien suivant : Garanties gales accordées au consommateur ou
vous pouvez également consulter le site Web des Centres européens des consommateurs. Les consommateurs ont le droit de
choisir de réclamer un service sous la garantie limitée HP ou auprès du vendeur au cours d'une garantie légale de deux ans.
Pour plus d’information, consultez le lien suivant : Garantie légale du consommateur (www.hp.com/go/eu-legal) ou visitez le site
des Centres Européens des Consommateurs
(http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/).
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hp-envy-5010

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  • ich möchte wissen wie ich den Toner wechseln muss. Habe ich noch nie gemacht. Neues gerät. ist meine frage noch immer zu kurz ? Eingereicht am 5-11-2022 10:26

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  • Neue Patronen eingesetzt. Jetzt kommen nur noch leere Seiten.
    Keine Probleme erkannt
    Eingereicht am 16-5-2022 22:54

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  • Wenn ich scannen will erscheint immer : HP envy 5000 nicht gefunden. Was soll ich tun?Drucken funktioniert, nur scannen nicht. Eingereicht am 17-4-2022 21:02

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  • Wie muss ich das Papier einlegen um die Rückseite zu bedrucken Eingereicht am 3-2-2022 18:51

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  • beim Kopieren entstehen senkrechte Striche, was muss ich tun Eingereicht am 17-2-2021 09:37

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  • Der Papierstau lässt sich nicht beseitigen, das hintere Fach lässt sich nicht öffnen Eingereicht am 23-12-2020 15:46

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  • Mein Drucker druckt die Buchstaben plötzlich nur in mini
    Wie komme ich wieder zur Normalgröße des Schriftbildes ? Eingereicht am 15-12-2020 11:37

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  • Wo kann ich ein neues Papierschubfach für meinen HP Envy 5010 bekommen? Eingereicht am 10-8-2020 09:48

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  • der Drucker kopiert immer auf Vor- und Rückseite
    ich will nur einseitig kopieren Eingereicht am 4-8-2020 11:08

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  • Mein HP ENVY 5010 habe ich eingerichtet. Leider kann ich den leisen Modus nicht deaktivieren. Können Sie mir weiterhelfen? HP Kunde Heinz Eingereicht am 31-7-2020 13:19

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  • Wie regele ich beim direktkopieren ohne Computer die Anzahl der Ausdrucke Eingereicht am 7-3-2020 15:56

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  • Kann man diesen Drucker auch ohne Computer benutzen Eingereicht am 18-1-2020 11:48

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  • Drucker wird nicht erkannt. Keine Verbindung mit Server. Es kommt die Meldung " Drucker vergessen " Eingereicht am 12-12-2019 09:50

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  • Wo ermittle ich bei diesem Drucker ENVY 5010 den Tintenstand?
    Eingereicht am 25-11-2019 17:32

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  • Bei meinem Drucker HP Envy 5010 steht das Papierfach offen ist, obwohl es zu ist und Papier vorhanden ist.
    Ich kann nichts mehr machen. Kann mir jemand helfen? Eingereicht am 10-9-2019 13:06

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  • Beim Drucker HP Envy 5010 steht Papierfach offen, obwohl es zu ist und Papier drin.
    Ich kann nichts mehr machen. Kann mir jemand helfen? Eingereicht am 10-9-2019 13:04

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  • WI-FI ist inaktiv
    Wie bekomme ich es wieder aktiv? Eingereicht am 26-7-2019 15:30

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Andere Handbücher von HP Envy 5010

HP Envy 5010 Bedienungsanleitung - Deutsch - 113 seiten

HP Envy 5010 Bedienungsanleitung - Englisch - 107 seiten

HP Envy 5010 Bedienungsanleitung - Holländisch - 111 seiten


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