Die Originalpatrone von HP für das Multifunktionsgerät HP ENVY 5030 ist fast neu (80%) und der Drucker arbeitet nicht. Im Display heißt es - Angegebene Patrone entfernen und erneut einsetzen - Nach Durchführung der Forderung wiederholen sich die Anzeigen und auf dem Diplay erscheint "abbrechen. Der Drucker druckt nicht aus.
Vor dem Problemgab es einen Papierriss, der nach Öffnung des Gerätes beseitigt wurde. Der Schaden wurde danach nicht mehr angezeigt.

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