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MacWindows
Solución de problemas básicos
Si no puede imprimir:
1. Compruebe que los cables estén bien conectados.
2. Compruebe que la impresora esté encendida. El botón Encender estará encendido con luz blanca.
3. Compruebe el estado de conexión inalámbrica para asegurarse de que la impresora esté conectada a una red.
4. Visite el sitio web Herramientas de diagnóstico de HP en www.hp.com/go/tools para descargar utilidades
(herramientas) gratuitas de diagnóstico que podrá usar para resolver los problemas habituales de la impresora.
Compruebe que la impresora esté establecida como
dispositivo de impresión predeterminado:
• Windows 8.1 y Windows 8: Señale o toque la
esquina superior derecha de la pantalla para abrir
la barra Accesos; haga clic en el icono Ajustes; haga
clic o toque el Panel de control y, luego, haga clic
o toque Ver dispositivos e impresoras.
• Windows 7: Desde el menú Inicio de Windows, haga
clic en Dispositivos e impresoras.
• Windows Vista: En la barra de tareas de Windows,
haga clic en Inicio, después en Panel de control
y, a continuación, haga clic en Impresora.
• Windows XP: En la barra de tareas de Windows,
haga clic en Inicio, después en Panel de control
y, a continuación, haga clic en Impresoras y faxes.
Compruebe que junto a la impresora aparezca una
marca de vericación dentro de un círculo. Si la
impresora no está seleccionada como predeterminada,
haga clic con el botón derecho en el icono de la
impresora y elija Establecer como impresora
predeterminada en el menú.
Compruebe la cola de impresión:
1. En Preferencias del sistema, haga clic en
Impresoras y escáneres (Impresión y Escaneado
en OS X v10.8 Mountain Lion).
2. Haga clic en Abrir cola de impresión.
3. Haga clic sobre un trabajo de impresión para
seleccionarlo.
4. Utilice los botones siguientes para administrar el
trabajo de impresión:
• Icono Cancelar: Cancela el trabajo de impresión
seleccionado.
• Reanudar: Continúa un trabajo de impresión que
se ha detenido.
5. Si ha hecho algún cambio, intente volver a imprimir.
Reiniciar y restablecer:
1. Reinicie el equipo.
2. Restablezca la impresora.
a. Apague la impresora y desconecte el cable de
alimentación.
b. Espere un minuto, vuelva a conectar el cable
y encienda la impresora.
Reconocimientos: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 y Windows 8.1 son marcas comerciales
registradas de Microsoft Corporation en EE.UU.
Mac, OS X y AirPrint son marcas registradas de Apple Inc. en EE.UU. y otros países.
Si utiliza un cable USB y sigue sin poder imprimir
o la instalación del software falla:
1. Extraiga el CD de la unidad de CD/DVD y,
a continuación, desconecte el cable USB del equipo.
2. Reinicie el equipo.
3. Inserte el CD del software de la impresora en la
unidad de CD/DVD y siga las instrucciones que
aparecerán en la pantalla para instalar el software
de la impresora. No conecte el cable USB hasta que
se le indique.
4. Cuando se complete la instalación, reinicie el equipo.
Si utiliza la conexión inalámbrica y sigue sin poder
imprimir:
Vaya a la sección “Conexión inalámbrica en red” de la
página siguiente para obtener más información.
Desinstalar el software:
1. Si la impresora está conectada al equipo a través de
USB, desconecte la impresora del equipo.
2. Abra la carpeta Aplicaciones/Hewlett-Packard.
3. Haga doble clic en Desinstalador de HP y siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
Restablecer el sistema de impresión:
1. En Preferencias del sistema, haga clic en
Impresoras y escáneres (Impresión y Escaneado
en OS X v10.8 Mountain Lion).
2. Mantenga pulsada la tecla Control mientras hace
clic en la lista de la izquierda y, luego, seleccione
Restablecer sistema de impresión.
3. Agregue la impresora que desea utilizar.
Almacenamiento de información de uso anónimo: Los cartuchos HP almacenan cierta información anónima sobre
el uso de la impresora. Si desea obtener más información e instrucciones para desactivar el almacenamiento,
consulte la Ayuda electrónica.
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  • drucker hp envy 5548 lässt sich nicht mit dem Computer verbinden Eingereicht am 4-3-2019 16:40

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  • es gelingt nicht den Drucker mit dem Router zu verbinden.
    Wie kann ich das machen Eingereicht am 8-3-2018 11:47

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  • wie wird die Patrone gewechselt ? auf welcher Seite finde ich die Antwort ? Eingereicht am 3-2-2018 11:54

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  • Hallo, ich habe einen HP Drucker (ENVY 5540). Wo kann ich einstellen, das ich Dokumente farbig drucken kann. Eingereicht am 23-1-2018 18:49

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  • Drucker kopiert nicht vollflächig. Wie kann man das ändern? Eingereicht am 10-12-2017 17:21

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  • trotz neuer farbiger Patrone duckt der Drucker nur in Schwarz-weiß Eingereicht am 19-10-2017 18:03

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  • Die Druckaufträge werden an meinen vorherigen Drucker gesendet.
    Was kann ich machen?? Eingereicht am 4-10-2017 14:55

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  • Wie wird der Scanner bedient.´? bzw. wie wird gescannt Eingereicht am 27-9-2017 16:38

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  • Auf welcher Seite in der Betriebsanleitung wird der Patronenwechsel beschrieben? Eingereicht am 22-9-2017 19:19

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  • ERROR CODE ERSCHEINT BEI MIR AUF DEM DRUCKERDISPLAY Eingereicht am 28-8-2017 18:02

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  • Wie muss ich vorgehen, um mit dem HP ENVY 5540 Dokumente in den Laptop einzuscannen ?
    Eingereicht am 20-8-2017 17:51

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  • Mein Drücker druckt, nach der ersten Inbetriebnahme nur schwarz-weiss.? Eingereicht am 22-5-2017 20:31

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  • Bilder auf Fotopapier 10x15 in gäbe drucken Eingereicht am 4-8-2016 13:17

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Andere Handbücher von HP ENVY 5540

HP ENVY 5540 Bedienungsanleitung - Deutsch - 143 seiten

HP ENVY 5540 Bedienungsanleitung - Englisch - 138 seiten

HP ENVY 5540 Bedienungsanleitung - Holländisch - 142 seiten

HP ENVY 5540 Bedienungsanleitung - Französisch - 143 seiten


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