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MacWindows
Allgemeine Fehlerbehebung
Wenn kein Drucken möglich ist:
1. Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel korrekt angeschlossen sind.
2. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet ist und mit Strom versorgt wird. Die Netztaste (Ein) leuchtet weiß.
3. Überprüfen Sie die Wireless-Status-LED, um sicherzustellen, dass der Drucker mit einem Netzwerk verbunden ist.
4. Besuchen Sie die Website für die HP Diagnosetools unter www.hp.com/go/tools, um kostenlose Diagnoseprogramme (Tools)
herunterzuladen. Diese dienen zum Beheben allgemeiner Druckerprobleme.
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker als
Standarddrucker festgelegt ist:
• Windows 8.1 und Windows 8: Zeigen oder tippen Sie auf
die obere rechte Ecke der Anzeige, um die Charms-Leiste
zu önen. Klicken Sie dann auf das Symbol Einstellungen.
Klicken oder tippen Sie auf Systemsteuerung und dann
auf Geräte und Drucker anzeigen.
• Windows 7: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf
Geräte und Drucker.
• Windows Vista: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste
auf Start. Klicken Sie dann auf Systemsteuerung und
Drucker.
• Windows XP: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf
Start. Klicken Sie dann auf Systemsteuerung und Drucker
und Faxgeräte.
Vergewissern Sie sich, dass der Kreis neben dem Drucker
mit einem Häkchen markiert ist. Wenn Ihr Drucker nicht als
Standarddrucker ausgewählt ist, klicken Sie mit der rechten
Maustaste auf das Druckersymbol und wählen Sie im daraufhin
angezeigten Menü die Option Als Standarddrucker festlegen
aus.
Überprüfen Sie die Druckwarteschlange:
1. Klicken Sie in den Systemeinstellungen auf Drucker &
Scanner (Drucken & Scan unter OS X 10.8 Mountain Lion).
2. Klicken Sie auf Druckwarteschlange önen.
3. Klicken Sie auf einen Druckauftrag, um ihn auszuwählen.
4. Verwenden Sie zum Verwalten des Druckauftrags die
folgenden Tasten:
• Abbrechen (Symbol): Ausgewählten Druckauftrag
abbrechen.
• Fortsetzen: Angehaltenen Druckauftrag fortsetzen.
5. Wenn Änderungen vorgenommen wurden, starten Sie
einen erneuten Druckversuch.
Starten Sie den Drucker neu und setzen Sie ihn zurück:
1. Führen Sie einen Neustart des Computers aus.
2. Setzen Sie den Drucker zurück.
a. Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie das
Netzkabel ab.
b. Warten Sie eine Minute, schließen Sie das Netzkabel
wieder an und schalten Sie den Drucker ein.
Marken: Windows XP, Windows Vista, Windows 7 und Windows 8 und Windows 8.1 sind in den USA eingetragene Marken der
Microsoft Corporation.
Mac, OS X und AirPrint sind in den USA und/oder anderen Ländern eingetragene Marken von Apple Inc.
Wenn Sie ein USB-Kabel benutzen und weiterhin kein Druck
möglich ist oder die Softwareinstallation scheitert:
1. Nehmen Sie die CD aus dem CD-/DVD-Laufwerk heraus
und lösen Sie das USB-Kabel vom Computer.
2. Führen Sie einen Neustart des Computers aus.
3. Legen Sie die CD mit der Druckersoftware in das
CD-/DVD-Laufwerk ein und führen Sie die Installation
der Druckersoftware entsprechend den angezeigten
Anweisungen aus. Schließen Sie das USB-Kabel erst an,
wenn Sie dazu aufgefordert werden.
4. Starten Sie den Computer nach Abschluss der Installation
neu.
Wenn Sie die Wireless-Funktionen benutzen und weiterhin
kein Druck möglich ist:
Weitere Informationen erhalten Sie im Abschnitt „Wireless-
Netzwerke” auf der nächsten Seite.
Deinstallieren Sie die Software:
1. Ist der Drucker über ein USB-Kabel mit dem Computer
verbunden, trennen Sie den Drucker von Ihrem Computer.
2. Önen Sie den Ordner Programme/Hewlett-Packard.
3. Doppelklicken Sie auf das Symbol für das HP
Deinstallationsprogramm und befolgen Sie die
angezeigten Anweisungen.
Setzen Sie das Drucksystem zurück:
1. Klicken Sie in den Systemeinstellungen auf Drucker &
Scanner (Drucken & Scan unter OS X 10.8 Mountain Lion).
2. Halten Sie die Taste Strg gedrückt, während Sie auf
die Liste auf der linken Seite klicken. Wählen Sie dann
Drucksystem zurücksetzen aus.
3. Fügen Sie den Drucker hinzu, den Sie verwenden möchten.
Speicher für anonyme Nutzungsdaten: Von den HP Patronen wird eine begrenzte Menge an anonymen Daten zur
Druckernutzung gespeichert. Weitere Informationen und Anweisungen zum Deaktivieren dieses Speichers nden Sie in der
elektronischen Hilfe.
Deutsch
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hp-envy-5544

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  • Der Drucker reagiert nicht auf die Befehle, man hört Geräusche aber ohne Wirkung. Das Ausschalten des Drucker ist nicht möglich, man muss den oder die Stecker herausnehmen. Eingereicht am 25-9-2021 14:01

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  • Kopieren ,sowohl schwarz/weiss wie auch farbig funktioniert nicht Eingereicht am 4-7-2021 15:01

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    • Wenn sie es noch nicht getan haben, dann versuchen sie folgendes: Schalten sie den Drucker aus (längeres Drücken der Ein/Aus-Taste). Entfernen sie dann das Netzstromkabel und warten sie mindestens 30 Sek. bevor sie das Netzstromkabel wieder anschließen. Drücken sie dann wieder die Ein/Aus-Taste und fahren so den Drucker wieder hoch. Möglicherweise müssen sie ihn dann wieder mit ihrem WLAN-Router verbinden. Vielleicht klappt es so. Viel Glück. Beantwortet 4-7-2021 17:42

      Finden Sie diese Antwort hilfreich? Antwort melden

  • Wie kann ich eine Kopie verkleinern? Benutzerdefiniert 50% mit ok funktioniert nicht. Eingereicht am 3-5-2021 18:57

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  • Wenn ich den PC ein- oder ausschalte, schaltet der Drucker sich nicht mehr ein oder aus Eingereicht am 16-4-2020 12:59

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  • Das Fotofach ist blockiert. Blockade lösen und erneut versuchen. Wie soll ich das machen? Eingereicht am 18-1-2020 20:54

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  • Wie stark darf Fotopapier für diesen Drucker maximal sein?
    Mit freundlichen Grüßen
    Ulrich Fahlenberg. Eingereicht am 8-11-2017 12:50

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  • drucker druckt nach patronenwechsel ungleich in streifen Eingereicht am 7-11-2017 17:58

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  • Ich habe aus Versehen die falsche Sprache eingetippt Italienisch statt Deutsch Eingereicht am 3-9-2017 08:23

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  • Kann ich mehrere Seiten scannen und ein Dokument erhalten? Eingereicht am 30-8-2017 10:08

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  • beim Farbdruck gab es zuerst Streifen über das ganze Bild bei den nächsten Bildern nur noch rosa lila und blau aber keine streifen mehr Eingereicht am 17-8-2017 08:54

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  • was ist zu tun wenn der drucker sagt der scan wird andersweitig benutz obwohl ich nichts mache Eingereicht am 5-8-2017 16:34

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  • es kommt kein papier mehr raus, obwohl das Fach ganz unten voll ist.

    was ist zu tun, was kann ich tun. Eingereicht am 5-7-2017 07:15

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  • Wie öffne ich das Fach zum Photopapier Eingereicht am 8-1-2017 13:25

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  • was mache ich wenn das fotofach blockiert ist???????? Eingereicht am 5-1-2017 11:51

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  • beidseitiger druck - wie muss ich vorgehen Eingereicht am 25-3-2016 15:31

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Andere Handbücher von HP ENVY 5544

HP ENVY 5544 Bedienungsanleitung - Deutsch - 143 seiten

HP ENVY 5544 Bedienungsanleitung - Englisch - 138 seiten

HP ENVY 5544 Bedienungsanleitung - Holländisch - 142 seiten

HP ENVY 5544 Bedienungsanleitung - Französisch - 143 seiten


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