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Trådløst nettverk
Hvis tilkobling av skriveren til nettverket mislyktes
Kontroller at trådløst er aktivert på skriveren.
1. Trykk på
(Trådløst) på skriverens kontrollpanel.
2. Hvis det vises Trådløst Av, trykker du på
(Innstillinger) og deretter Innstillinger for trådløst.
3. Innstillinger for trådløst-skjermen velger du for Trådløst-valget.
Kontroller at skriveren er koblet til nettverket.
1. Trykk på
(Trådløst) på skriverens kontrollpanel.
2. Trykk på
(Innstillinger).
3. Trykk på Skriv rapporter og deretter Test av trådløst nettverk-rapport. Test av trådløst nettverk-rapporten
skrives ut automatisk.
4. Se øverste del av rapporten for å se om noe gikk galt under testen.
Se under delen Diagnostikkresultater for å se alle testene som ble utført, og om skriveren bestod testene
eller ikke.
Under delen Gjeldende kongurasjon nner du nettverksnavn (SSID) som skriveren er koblet til. Kontroller
at skriveren er koblet til et samme nettverk som datamaskinen.
Merk: Hvis datamaskinen er koblet til et VPN (Virtual Private Network), må du koble den fra VPN midlertidig
før du fortsetter med installeringen. Etter installering må du koble fra VPN for å få tilgang til produktet via
hjemmenettverket.
Kontroller at sikkerhetsprogramvaren ikke blokkerer kommunikasjonen via nettverket.
Sikkerhetsprogramvare, som brannmurer, kan blokkere kommunikasjonen mellom datamaskinen og skriveren
ved installering via et nettverk. Hvis skriveren ikke blir funnet, deaktiverer du brannmuren midlertidig for
å se om problemet forsvinner. Hvis du trenger mer hjelp og tips om sikkerhetsprogramvare, kan du gå til:
www.hp.com/go/wpc-rewall.
Start komponentene for det trådløse nettverket på nytt.
Slå av ruteren og skriveren, og slå dem på igjen i denne rekkefølgen: ruteren først, og deretter skriveren. Noen
ganger hjelper det å slå enheter av og på igjen for å løse problemer med nettverkskommunikasjonen. Hvis du
fortsatt ikke kan koble til, slår du av ruteren, skriveren og datamaskinen. Slå dem deretter på igjen i følgende
rekkefølge: ruteren først, deretter skriveren og til slutt datamaskinen.
Hvis du fremdeles har problemer, går du til HPs senter for trådløs utskrift (www.hp.com/go/wirelessprinting).
Dette nettstedet inneholder fullstendig og oppdatert informasjon om trådløs utskrift, samt informasjon som
hjelper deg med å klargjøre det trådløse nettverket ditt, løse problemer når du kobler skriveren til det trådløse
nettverket, og løse problemer med sikkerhetsprogramvare.
Merk: Hvis du bruker en datamaskin som kjører Windows, kan du bruke verktøyet Utskrifts- og skannedoktor.
Det kan hjelpe med å løse mange problemer du kan få med skriveren. Du kan laste ned dette verktøyet ved å gå
til www.hp.com/go/tools.
Hvis du vil dele skriveren med ere datamaskiner i nettverket
Installer først din skriver i hjemmenettverket. Når du har koblet skriveren til hjemmenettverket, kan du dele
den med andre datamaskiner i samme nettverk. For hver tilleggsdatamaskin trenger du bare å installere HP-
skriverprogramvaren.
Trenger du hjelp til nettverk?
www.hp.com/go/wirelessprinting
HPs senter for trådløs utskrift på www.hp.com/go/wirelessprinting kan hjelpe deg med å klargjøre det trådløse
nettverket, sette opp eller omkongurere skriveren og løse nettverksproblemer.
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hp-envy-5544

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  • Der Drucker reagiert nicht auf die Befehle, man hört Geräusche aber ohne Wirkung. Das Ausschalten des Drucker ist nicht möglich, man muss den oder die Stecker herausnehmen. Eingereicht am 25-9-2021 14:01

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  • Kopieren ,sowohl schwarz/weiss wie auch farbig funktioniert nicht Eingereicht am 4-7-2021 15:01

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    • Wenn sie es noch nicht getan haben, dann versuchen sie folgendes: Schalten sie den Drucker aus (längeres Drücken der Ein/Aus-Taste). Entfernen sie dann das Netzstromkabel und warten sie mindestens 30 Sek. bevor sie das Netzstromkabel wieder anschließen. Drücken sie dann wieder die Ein/Aus-Taste und fahren so den Drucker wieder hoch. Möglicherweise müssen sie ihn dann wieder mit ihrem WLAN-Router verbinden. Vielleicht klappt es so. Viel Glück. Beantwortet 4-7-2021 17:42

      Finden Sie diese Antwort hilfreich? Antwort melden
  • Wie kann ich eine Kopie verkleinern? Benutzerdefiniert 50% mit ok funktioniert nicht. Eingereicht am 3-5-2021 18:57

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  • Wenn ich den PC ein- oder ausschalte, schaltet der Drucker sich nicht mehr ein oder aus Eingereicht am 16-4-2020 12:59

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  • Das Fotofach ist blockiert. Blockade lösen und erneut versuchen. Wie soll ich das machen? Eingereicht am 18-1-2020 20:54

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  • Wie stark darf Fotopapier für diesen Drucker maximal sein?
    Mit freundlichen Grüßen
    Ulrich Fahlenberg. Eingereicht am 8-11-2017 12:50

    Antworten Frage melden
  • drucker druckt nach patronenwechsel ungleich in streifen Eingereicht am 7-11-2017 17:58

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  • Ich habe aus Versehen die falsche Sprache eingetippt Italienisch statt Deutsch Eingereicht am 3-9-2017 08:23

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  • Kann ich mehrere Seiten scannen und ein Dokument erhalten? Eingereicht am 30-8-2017 10:08

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  • beim Farbdruck gab es zuerst Streifen über das ganze Bild bei den nächsten Bildern nur noch rosa lila und blau aber keine streifen mehr Eingereicht am 17-8-2017 08:54

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  • was ist zu tun wenn der drucker sagt der scan wird andersweitig benutz obwohl ich nichts mache Eingereicht am 5-8-2017 16:34

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  • es kommt kein papier mehr raus, obwohl das Fach ganz unten voll ist.

    was ist zu tun, was kann ich tun. Eingereicht am 5-7-2017 07:15

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  • Wie öffne ich das Fach zum Photopapier Eingereicht am 8-1-2017 13:25

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  • was mache ich wenn das fotofach blockiert ist???????? Eingereicht am 5-1-2017 11:51

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  • beidseitiger druck - wie muss ich vorgehen Eingereicht am 25-3-2016 15:31

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