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MacWindows
Üldine tõrkeotsing
Kui printida pole võimalik.
1. Veenduge, et juhtmed on korralikult ühendatud.
2. Veenduge, et printer on sisse lülitatud. Toitenupp peaks põlema valgelt.
3. Kontrollige traadita ühenduse oleku tuld veendumaks, et teie printer on võrguga ühendatud.
4. Avage HP tööriistadiagnostika veebisait www.hp.com/go/tools, et laadida alla tasuta diagnostikatööriistu
(tööriistu), mida saate kasutada levinud printeriprobleemide lahendamiseks.
Veenduge, et printer on määratud vaikeprinteriks.
• Windows 8.1 ja Windows 8: osutage või koputage
ekraani paremas ülanurgas, et avada tuumnuppude
riba, klõpsake ikooni Settings (Sätted), klõpsake
või koputage valikut Control Panel (Juhtpaneel),
seejärel klõpsake või koputage valikut View devices
and printers (Kuva printerid ja seadmed).
• Windows 7: klõpsake Windowsi menüü Start käsku
Devices and Printers (Seadmed ja printerid).
• Windows Vista: klõpsake Windowsi tegumiribal
Start, Control Panel (Juhtpaneel), seejärel klõpsake
Printers (Printerid).
• Windows XP: klõpsake Windowsi tegumiribal Start,
Control Panel (Juhtpaneel), seejärel klõpsake
Printers and Faxes (Printerid ja faksid).
Veenduge, et teie printeri kõrval olev ring on
tähistatud. Kui teie printer pole valitud vaikeprinteriks,
siis paremklõpsake printeri ikooni ja valige menüüst
Set as default printer (Määra vaikeprinteriks).
Kontrollige prindijärjekorda.
1. Klõpsake jaotises System Preferences
(Süsteemieelistused) üksust Printers & Scanners
(Printerid ja skannerid) (Print & Scan (Printimine
ja skännimine) operatsioonisüsteemis OS X v10.8
Mountain Lion).
2. Klõpsake Open Print Queue (Ava prindijärjekord).
3. Soovitud prinditöö valimiseks klõpsake seda.
4. Prinditööd saate hallata järgmiste nuppude abil.
• Ikoon Cancel (Loobu): tühistab valitud prinditöö.
• Resume (Jätka): saate peatatud prinditööd jätkata.
5. Kui muutsite midagi, proovige uuesti printida.
Taaskäivitage ja lähtestage.
1. Taaskäivitage arvuti.
2. Lähtestage printer.
a. Lülitage printer välja ning eraldage toitejuhe
vooluvõrgust.
b. Oodake umbes minut; seejärel ühendage
toitejuhe uuesti ja lülitage printer sisse.
Tunnustused: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ja Windows 8.1 on Microsoft Corporationi USA-s
registreeritud kaubamärgid.
Mac OS X ja AirPrint on ettevõtte Apple Inc. USA-s ja teistes riikides registreeritud kaubamärgid.
Kasutate USB-kaablit, kuid printimine või tarkvara
installimine ei õnnestu.
1. Eemaldage CD-plaat arvuti CD-/DVD-draivist ja
lahutage USB-kaabel arvutist.
2. Taaskäivitage arvuti.
3. Sisestage printeri tarkvaraga CD arvuti CD-/DVD-
draivi ja järgige printeri tarkvara installimiseks
kuvatavaid juhiseid. Ärge ühendage USB-kaablit
enne, kui teil palutakse seda teha.
4. Pärast installiprotsessi lõppu taaskäivitage arvuti.
Kasutate traadita ühendust, kuid printimine ei
õnnestu.
Vaadake lisateavet järgmisel leheküljel olevast
jaotisest "Traadita võrgukasutus".
Tarkvara deinstallimine.
1. Kui printer on ühendatud arvutiga USB-kaabli abil,
siis eemaldage printer arvutist.
2. Avage kaust Applications/Hewlett-Packard
(Rakendused/Hewlett-Packard).
3. Topeltklõpsake ikooni HP Uninstaller (HP
desinstallija) ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Printimissüsteemi lähtestamine.
1. Klõpsake jaotises System Preferences
(Süsteemieelistused) üksust Printers & Scanners
(Printerid ja skannerid) (Print & Scan (Printimine
ja skännimine) operatsioonisüsteemis OS X v10.8
Mountain Lion).
2. Hoidke all Ctrl-klahvi (juhtklahv) ja klõpsake
vasakul olevat loendit, seejärel valige Reset
printing system (Lähtesta printimissüsteem).
3. Lisage printer, mida soovite kasutada.
Anonüümse kasutusteabe salvestamine: HP kassetid säilitavad printeri kasutuse kohta piiratud koguses
anonüümset teavet. Tutvuge elektroonilise Spikriga, et salvesti keelamise kohta rohkem teavet ja juhiseid saada.
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  • Der Drucker reagiert nicht auf die Befehle, man hört Geräusche aber ohne Wirkung. Das Ausschalten des Drucker ist nicht möglich, man muss den oder die Stecker herausnehmen. Eingereicht am 25-9-2021 14:01

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  • Kopieren ,sowohl schwarz/weiss wie auch farbig funktioniert nicht Eingereicht am 4-7-2021 15:01

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    • Wenn sie es noch nicht getan haben, dann versuchen sie folgendes: Schalten sie den Drucker aus (längeres Drücken der Ein/Aus-Taste). Entfernen sie dann das Netzstromkabel und warten sie mindestens 30 Sek. bevor sie das Netzstromkabel wieder anschließen. Drücken sie dann wieder die Ein/Aus-Taste und fahren so den Drucker wieder hoch. Möglicherweise müssen sie ihn dann wieder mit ihrem WLAN-Router verbinden. Vielleicht klappt es so. Viel Glück. Beantwortet 4-7-2021 17:42

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  • Wie kann ich eine Kopie verkleinern? Benutzerdefiniert 50% mit ok funktioniert nicht. Eingereicht am 3-5-2021 18:57

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  • Wenn ich den PC ein- oder ausschalte, schaltet der Drucker sich nicht mehr ein oder aus Eingereicht am 16-4-2020 12:59

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  • Das Fotofach ist blockiert. Blockade lösen und erneut versuchen. Wie soll ich das machen? Eingereicht am 18-1-2020 20:54

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  • Wie stark darf Fotopapier für diesen Drucker maximal sein?
    Mit freundlichen Grüßen
    Ulrich Fahlenberg. Eingereicht am 8-11-2017 12:50

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  • drucker druckt nach patronenwechsel ungleich in streifen Eingereicht am 7-11-2017 17:58

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  • Ich habe aus Versehen die falsche Sprache eingetippt Italienisch statt Deutsch Eingereicht am 3-9-2017 08:23

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  • Kann ich mehrere Seiten scannen und ein Dokument erhalten? Eingereicht am 30-8-2017 10:08

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  • beim Farbdruck gab es zuerst Streifen über das ganze Bild bei den nächsten Bildern nur noch rosa lila und blau aber keine streifen mehr Eingereicht am 17-8-2017 08:54

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  • was ist zu tun wenn der drucker sagt der scan wird andersweitig benutz obwohl ich nichts mache Eingereicht am 5-8-2017 16:34

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  • es kommt kein papier mehr raus, obwohl das Fach ganz unten voll ist.

    was ist zu tun, was kann ich tun. Eingereicht am 5-7-2017 07:15

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  • Wie öffne ich das Fach zum Photopapier Eingereicht am 8-1-2017 13:25

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  • was mache ich wenn das fotofach blockiert ist???????? Eingereicht am 5-1-2017 11:51

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  • beidseitiger druck - wie muss ich vorgehen Eingereicht am 25-3-2016 15:31

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