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To check the power connection and reset the printer
1. Make sure the power cord is firmly connected to the printer.
1 Power connection to the printer
2 Connection to a power outlet
2. Look inside the printer and check for a green light indicating the printer is receiving electrical power. If it
is not lit, make sure the cord is fully plugged into the printer, or connect to another power outlet.
3. Look at the On button located on the printer. If it is not lit, the printer is turned off. Press the On button
to turn on the printer.
NOTE: If the printer is not receiving electrical power, connect it to another power outlet.
4. With the printer turned on, disconnect the power cord from the side of the printer under the cartridge
access door.
5. Unplug the power cord from the wall outlet.
6. Wait at least 15 seconds.
7. Plug the power cord back into the wall outlet.
8. Reconnect the power cord to the side of the printer under the cartridge access door.
9. If the printer does not turn on by itself, press the On button to turn on the printer.
10. Try using the printer again.
Fix print quality issues
Step-by-step instructions for resolving most print quality issues Troubleshoot print quality issues online.
Read general instructions in the Help for resolving print quality issues
NOTE: To avoid print quality problems, always turn the printer off using the On button, and wait until the
On button light goes out before you pull the plug or turn off a power strip. This allows the printer to move the
cartridges to a capped position, where they are protected from drying out.
78 Chapter 8 Solve a problem ENWW
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  • Der Drucker reagiert nicht auf die Befehle, man hört Geräusche aber ohne Wirkung. Das Ausschalten des Drucker ist nicht möglich, man muss den oder die Stecker herausnehmen. Eingereicht am 25-9-2021 14:01

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  • Kopieren ,sowohl schwarz/weiss wie auch farbig funktioniert nicht Eingereicht am 4-7-2021 15:01

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    • Wenn sie es noch nicht getan haben, dann versuchen sie folgendes: Schalten sie den Drucker aus (längeres Drücken der Ein/Aus-Taste). Entfernen sie dann das Netzstromkabel und warten sie mindestens 30 Sek. bevor sie das Netzstromkabel wieder anschließen. Drücken sie dann wieder die Ein/Aus-Taste und fahren so den Drucker wieder hoch. Möglicherweise müssen sie ihn dann wieder mit ihrem WLAN-Router verbinden. Vielleicht klappt es so. Viel Glück. Beantwortet 4-7-2021 17:42

      Finden Sie diese Antwort hilfreich? Antwort melden
  • Wie kann ich eine Kopie verkleinern? Benutzerdefiniert 50% mit ok funktioniert nicht. Eingereicht am 3-5-2021 18:57

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  • Wenn ich den PC ein- oder ausschalte, schaltet der Drucker sich nicht mehr ein oder aus Eingereicht am 16-4-2020 12:59

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  • Das Fotofach ist blockiert. Blockade lösen und erneut versuchen. Wie soll ich das machen? Eingereicht am 18-1-2020 20:54

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  • Wie stark darf Fotopapier für diesen Drucker maximal sein?
    Mit freundlichen Grüßen
    Ulrich Fahlenberg. Eingereicht am 8-11-2017 12:50

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  • drucker druckt nach patronenwechsel ungleich in streifen Eingereicht am 7-11-2017 17:58

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  • Ich habe aus Versehen die falsche Sprache eingetippt Italienisch statt Deutsch Eingereicht am 3-9-2017 08:23

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  • Kann ich mehrere Seiten scannen und ein Dokument erhalten? Eingereicht am 30-8-2017 10:08

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  • beim Farbdruck gab es zuerst Streifen über das ganze Bild bei den nächsten Bildern nur noch rosa lila und blau aber keine streifen mehr Eingereicht am 17-8-2017 08:54

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  • was ist zu tun wenn der drucker sagt der scan wird andersweitig benutz obwohl ich nichts mache Eingereicht am 5-8-2017 16:34

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  • es kommt kein papier mehr raus, obwohl das Fach ganz unten voll ist.

    was ist zu tun, was kann ich tun. Eingereicht am 5-7-2017 07:15

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  • Wie öffne ich das Fach zum Photopapier Eingereicht am 8-1-2017 13:25

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  • was mache ich wenn das fotofach blockiert ist???????? Eingereicht am 5-1-2017 11:51

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  • beidseitiger druck - wie muss ich vorgehen Eingereicht am 25-3-2016 15:31

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