Bedienungsanleitung HP Envy 5642 (Seite 9 von 84) (Alle Sprachen)

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Allgemeine Fehlerbehebung

Wenn kein Drucken möglich ist:

1. Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel korrekt angeschlossen sind.

2. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet ist und mit Strom versorgt wird. Die Netztaste (Ein) leuchtet weiß.

3. Überprüfen Sie die Wireless-Status-LED, um sicherzustellen, dass der Drucker mit einem Netzwerk verbunden ist.

4. Besuchen Sie die Website für die HP Diagnosetools unter www.hp.com/go/tools, um kostenlose Diagnoseprogramme (Tools)

herunterzuladen. Diese dienen zum Beheben allgemeiner Druckerprobleme.

Vergewissern Sie sich, dass der Drucker als Standarddrucker

festgelegt ist:

• Windows 8.1 und Windows 8: Zeigen oder tippen Sie auf

die obere rechte Ecke der Anzeige, um die Charms-Leiste

zu önen. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen.

Klicken oder tippen Sie auf Systemsteuerung und dann

auf Geräte und Drucker anzeigen.

• Windows 7: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf

Geräte und Drucker.

• Windows Vista: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste

auf Start. Klicken Sie dann auf Systemsteuerung und

Drucker.

• Windows XP: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf

Start. Klicken Sie dann auf Systemsteuerung und Drucker

und Faxgeräte.

Vergewissern Sie sich, dass der Kreis neben dem Drucker

mit einem Häkchen markiert ist. Wenn Ihr Drucker nicht

als Standarddrucker ausgewählt ist, klicken Sie mit der

rechten Maustaste auf das Druckersymbol und wählen Sie im

daraufhin angezeigten Menü die Option Als Standarddrucker

festlegen aus.

Überprüfen Sie die Druckwarteschlange:

1. Klicken Sie in den Systemeinstellungen auf Drucker &

Scanner (Drucken & Faxen unter OS X 10.7 Lion und

OS X 10.8 Mountain Lion).

2. Klicken Sie auf Druckwarteschlange önen.

3. Klicken Sie auf einen Druckauftrag, um ihn auszuwählen.

4. Verwenden Sie zum Verwalten des Druckauftrags die

folgenden Schaltächen:

• Abbrechen (Symbol): Ausgewählten Druckauftrag

abbrechen.

• Fortsetzen: Angehaltenen Druckauftrag fortsetzen.

5. Wenn Änderungen vorgenommen wurden, starten Sie

einen erneuten Druckversuch.

Starten und Zurücksetzen:

1. Starten Sie den Computer neu.

2. Setzen Sie den Drucker zurück.

a. Schalten Sie den Drucker aus, und ziehen Sie das

Netzkabel ab.

b. Warten Sie eine Minute, schließen Sie das Netzkabel

wieder an und schalten Sie den Drucker ein.

Marken: Windows XP, Windows Vista, Windows 7 und Windows 8 und Windows 8.1 sind in den USA eingetragene Marken der

Microsoft Corporation.

Mac, OS X und AirPrint sind in den USA und/oder anderen Ländern eingetragene Marken von Apple Inc.

Wenn Sie ein USB-Kabel benutzen und weiterhin kein Druck

möglich ist oder die Softwareinstallation scheitert:

1. Nehmen Sie die CD aus dem CD-/DVD-Laufwerk heraus

und lösen Sie das USB-Kabel vom Computer.

2. Starten Sie den Computer neu.

3. Legen Sie die CD mit der Druckersoftware in das

CD/DVD-Laufwerk ein und führen Sie die Installation

der Druckersoftware entsprechend den angezeigten

Anweisungen durch. Schließen Sie das USB-Kabel erst an,

wenn Sie dazu aufgefordert werden.

4. Starten Sie den Computer nach Abschluss der Installation

neu.

Wenn Sie die Wireless-Funktionen benutzen und weiterhin

kein Druck möglich ist:

Weitere Informationen erhalten Sie im Abschnitt „Netzwerke“

auf der nächsten Seite.

Deinstallieren der Software:

1. Ist der Drucker über ein USB-Kabel mit dem Computer

verbunden, trennen Sie den Drucker von Ihrem Computer.

2. Önen Sie den Ordner Programme/Hewlett-Packard.

3. Doppelklicken Sie auf das Symbol für das HP

Deinstallationsprogramm und befolgen Sie die

angezeigten Anweisungen.

Zurücksetzen des Drucksystems:

1. Klicken Sie in den Systemeinstellungen auf Drucker &

Scanner (Drucken & Faxen unter OS X 10.7 Lion und

OS X 10.8 Mountain Lion).

2. Halten Sie die Taste Strg gedrückt, während Sie auf

die Liste auf der linken Seite klicken. Wählen Sie dann

Drucksystem zurücksetzen aus.

3. Fügen Sie den Drucker hinzu, den Sie verwenden möchten.

Speicher für anonyme Nutzungsdaten: Von den HP Patronen wird eine begrenzte Menge an anonymen Daten zur

Druckernutzung gespeichert. Weitere Informationen und Anweisungen zum Deaktivieren dieses Speichers nden Sie in der

elektronischen Hilfe.

Deutsch

Ich möchte ein Kuvert drucken. Wie muss ich das Kuvert ins Papierfach einlegen Eingereicht am 1-2-2021 15:41
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