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MacWindows
Solución de problemas básicos
Si no puede imprimir:
1. Compruebe que los cables estén bien conectados.
2. Compruebe que la impresora esté encendida. El botón Encender estará encendido con luz blanca.
3. Compruebe el estado de conexión inalámbrica para asegurarse de que la impresora esté conectada a una red.
4. Visite el sitio web Herramientas de Diagnóstico de HP en www.hp.com/go/tools para descargar utilidades (herramientas)
gratuitas de diagnóstico que podrá usar para resolver los problemas habituales de la impresora.
Compruebe que la impresora esté denida como dispositivo
de impresión predeterminado:
Windows 8.1 y Windows 8: Señale o toque la esquina
derecha superior de la pantalla para abrir la barra Accesos,
haga clic en el icono Ajustes, haga clic o toque el Panel de
control y, luego, Ver dispositivos e impresoras.
Windows 7: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en
Dispositivos e impresoras.
Windows Vista: En la barra de tareas de Windows, haga clic
en Inicio, después en Panel de control y, a continuación,
haga clic en Impresora.
Windows XP: En la barra de tareas de Windows, haga clic
en Inicio, después en Panel de control y, a continuación,
haga clic en Impresoras y faxes.
Compruebe que junto a la impresora aparezca una marca de
vericación dentro de un círculo negro. Si la impresora no está
seleccionada como predeterminada, haga clic con el botón
derecho en el icono de la impresora y elija Establecer como
impresora predeterminada en el menú.
Compruebe la cola de impresión:
1. En Preferencias del sistema, haga clic en Impresoras y
escáneres (Impresoras y faxes en OS X v10.7 Lion y OS
X v10.8 Mountain Lion).
2. Haga clic en Abrir cola de impresión.
3. Haga clic sobre un trabajo de impresión para seleccionarlo.
4. Utilice los botones siguientes para administrar el trabajo
de impresión:
Icono Cancelar: cancela el trabajo de impresión
seleccionado.
Reanudar: continúa un trabajo de impresión que se ha
detenido.
5. Si ha hecho algún cambio, intente volver a imprimir.
Reiniciar y restablecer:
1. Reinicie el ordenador.
2. Restablezca la impresora.
a. Apague la impresora y desconecte el cable de
alimentación.
b. Espere un minuto, vuelva a conectar el cable
y encienda la impresora.
Reconocimientos: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 y Windows 8.1 son marcas comerciales registradas de
Microsoft Corporation en EE.UU.
Mac, OS X y AirPrint son marcas registradas de Apple Inc. en los EE.UU. y otros países.
Si utiliza un cable USB y sigue sin poder imprimir o la
instalación del software falla:
1. Extraiga el CD de la unidad de CD/DVD y, a continuación,
desconecte el cable USB del equipo.
2. Reinicie el ordenador.
3. Inserte el CD del software de la impresora en la unidad
de CD/DVD y siga las instrucciones que aparecerán en la
pantalla para instalar el software de la impresora.
No conecte el cable USB hasta que se le indique.
4. Cuando se complete la instalación, reinicie el equipo.
Si utiliza la conexión inalámbrica y sigue sin poder
imprimir:
Vaya a la sección de Redes en la página siguiente para obtener
más información.
Desinstalar el software:
1. Si la impresora está conectada al equipo a través de USB,
desconecte la impresora del equipo.
2. Abra la carpeta Applications/Hewlett-Packard.
3. Haga doble clic en Desinstalador de HP y siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
Restablecer el sistema de impresión:
1. En Preferencias del sistema, haga clic en Impresoras y
escáneres (Impresoras y faxes en OS X v10.7 Lion y OS
X v10.8 Mountain Lion).
2. Mantenga pulsada la tecla Control mientras hace clic en
la lista de la izquierda y luego seleccione Restablecer
sistema de impresión.
3. Añada la impresora que desea utilizar.
Almacenamiento de información de uso anónima: Los cartuchos HP almacenan cierta información anónima sobre el uso de la
impresora. Si desea obtener más información e instrucciones para desactivar el almacenamiento, consulte la Ayuda electrónica.
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hp-envy-5646

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  • ich will von meinem laptop,mit sunrise auf meinen drucker HP envy 5646 konfigurieren.wie geht das
    Eingereicht am 6-9-2023 05:42

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  • Eine Vorlage für den Zusammenbau des Gerätes habe ich nur einganz dünnes Heftchen mitbekommen. Nun ist mir ein Briefcuvert stecken geblieben und ich weiß nicht, wie ich das heraus bringen soll. Außerdem kann ich das Teil aus dem das gedrucke Schreiben liegt nicht wieder befestigen. Eingereicht am 22-4-2019 19:03

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  • Druckt nicht auf A4 Papier. Es heisst immer Fotos einlegen Eingereicht am 28-3-2019 18:57

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  • Wie wird der Druckkopf des ENVY 5646 ausgerichtet? Eingereicht am 11-3-2019 20:53

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  • Wie kann ich, was in der Warteschlange ist, löschen? Eingereicht am 18-12-2018 11:39

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  • wie kann ich Format 10 x 15 bedrucken ( Rückseite vin Bildern im Format 10 x 15) Eingereicht am 2-12-2018 13:13

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  • Der Drucker druckt nicht, obwohl der HP ein grünes Häkchen hat und der Druck in der Warteschlange erscheint. Eingereicht am 6-6-2018 17:58

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  • wie kann mann Fotos grösse 10x15 auf A. 4 vergrössern, wie Einstellung Eingereicht am 3-2-2018 13:00

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  • Ich habe mir Etikettenvorlagen für Ordner gekauft, die ich jetzt mit Hilfe des PC´s und meinem HP Drucker beschriften und ausdrucken möchte.
    Leider habe ich keine Ahnung wie das funktioniert?
    Habe schon alles ausprobiert, aber es klappt einfach nicht.
    Kann mir bitte jemand helfen? Eingereicht am 8-1-2018 11:25

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  • Ich habe Etikettenvorlagen für Ornder gekauft und möchte diese mit Hilfe des PC´s beschriften und ausdrucken.
    Leider habe ich keine Ahnung wie das funktioniert?
    Ich habe einen HP Drucker.
    Kann mir bitte jemand helfen? Eingereicht am 8-1-2018 11:22

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  • Warum druckt mein Drucker nach Original Farbpatroneneinsatz nur noch schwarz/weiß?? Eingereicht am 3-10-2017 11:55

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  • Papier ist eingelegt, doch Drucker erkennt es nicht.Wieso Eingereicht am 30-9-2017 13:55

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  • HP 5646. Es erscheint die Anzeige: Tintenpatronenproblem, wechseln Sie die Patrone.
    Das nützt aber nichts, Reinigen der Kontakte auch schon versucht. Elektronikfehler ? Was könnte man noch versuchen ?
    Danke Eingereicht am 7-6-2017 10:59

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  • Drucker HP 5646 überlagert das vorhandene Netzwerk.Andere Endgeräte iPad müssen wieder neu angemeldet werden.Woran liegt das ? Eingereicht am 25-5-2017 18:56

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  • Mein Drucker druckt nicht farbig, nachdem ich EINMAL schwarz/weiss eingestellt hatte. Eingereicht am 1-5-2017 15:02

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  • was muß ich tun ,damit ich ortnerrücken drucken kann Eingereicht am 26-4-2017 21:55

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  • Einstellung für Papeierformat um ein Foto zu drucken
    Eingereicht am 28-3-2017 14:25

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  • hauptzufach ändern auf fotofach funktioniert nicht Eingereicht am 24-3-2017 16:19

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  • wie kann ich meinen scanne auf meinen drucker bringen Eingereicht am 10-3-2017 10:44

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    • Hallo haben einen neuen Drucker gekauft
      Marke HP Typ Envy 5640 e-All-one Series . Serial Nr TH6BN9X12B. FRU B9S56-64 004

      Sur sache: wie kann man Scanen
      gehe unten links auf das Programm Taste, u schreibe hinein Drucker
      dann auf Drucker Scannen anklicke
      dann auf Bild, HP Envy
      dann komme wir nicht weiter, bitte geben Sie uns der weitere Weg bekannt oder evtl mit Bilder
      Meine E- Mail Adresse. Ernst.kuser@hispeed.ch
      Besten Dank zum voraus grüsst Her Kuser Beantwortet 11-5-2017 16:56

      Finden Sie diese Antwort hilfreich? (1) Antwort melden
  • Wie funkioniert Scannen von mehreren Blättern an eine E-Mailadresse Eingereicht am 7-2-2017 14:49

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  • Ihr habt schneller eine Ausrede wie eine Maus ein loch .ist das Lang genug. Eingereicht am 22-1-2017 16:26

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  • wie kann ich Fotoausdrucke verbessern, oder wie können Streifen auf den Bildern verhindert werden Eingereicht am 10-1-2017 18:07

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  • Patrone wechseln was muß ich beachten? Eingereicht am 5-12-2015 12:01

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Andere Handbücher von HP Envy 5646

HP Envy 5646 Bedienungsanleitung - Deutsch - 141 seiten

HP Envy 5646 Bedienungsanleitung - Englisch - 135 seiten

HP Envy 5646 Bedienungsanleitung - Holländisch - 139 seiten

HP Envy 5646 Bedienungsanleitung - Französisch - 140 seiten

HP Envy 5646 Zusatzinformation - Alle Sprachen - 2 seiten


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