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Onderzoek of er problemen zijn aan een cartridge
Als er een cartridgeprobleem optreedt, ontvangt u hierover mogelijk een melding van de printersoftware of
de app HP Smart, of de lampjes van de Toegangsklep cartridges lichten op.
Open de toegangsklep voor de cartridges en bekijk het inktcartridgelampje om te zien of er een probleem is
met een specieke cartridge. Als het lampje brandt of knippert, is er een probleem met de overeenkomstige
inktcartridge. Zie Printerwaarschuwing of foutstatus op pagina 99 voor meer informatie over oorzaken en
oplossingen.
Problemen met cartridges oplossen
Als er zich een fout voordoet nadat een cartridge is geïnstalleerd of als er een bericht een probleem met de
cartridge aangeeft, probeert u de cartridges te verwijderen, te controleren of het beschermende stukje plastic
van elke cartridge is verwijderd en vervolgens de cartridges terug te plaatsen. Als het probleem blijft
voortduren, vervang dan de cartridgecontacten. Probeer de cartridges te vervangen als het probleem
aanhoudt. Meer informatie over het vervangen van cartridges vindt u bij Vervang de cartridges op pagina 70.
De contactpunten van de cartridge reinigen
VOORZICHTIG: De reinigingsprocedure duurt slechts een paar minuten. Zorg ervoor dat de cartridges
opnieuw in de printer worden geplaatst zodra dit kan. Het wordt niet aangeraden om de cartridges langer dan
30 minuten uit de printer te laten liggen. Als er zich cartridges onbeschermd buiten de printer bevindt,
kunnen de sproeiers uitdrogen en verstopt raken.
1. Controleer dat de stroom is ingeschakeld.
2. Open de toegangsklep voor de cartridges.
3. Wacht tot de cartridgewagen niet meer beweegt.
4. Verwijder de cartridge die wordt weergegeven in het foutbericht.
5. Reinig de contacten van de cartridge en de printer.
90 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
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