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Si vous imprimez à partir d’un ordinateur Windows, essayez l’utilitaire HP Print and Scan Doctor pour
établir un diagnostic et corriger le problème automatiquement.
Pour déterminer si un pare-feu ou un programme anti-virus empêche la connexion de votre ordinateur à
votre imprimante et pour obtenir des solutions de résolution, utilisez Programme de dépannage de
pare-feu HP en ligne.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la connexion réseau sans l, rendez-vous
à ladresse www.hp.com/go/wirelessprinting.
Réparation de la connexion Wi-Fi Direct
1. Assurez-vous que Wi-Fi Direct est sous tension. Si la fonction est hors tension, appuyez sur
(Bouton Informations) et maintenez appuyé pendant au moins trois secondes pour allumer tous les
voyants des boutons, puis appuyez simultanément sur , et .
2. Depuis votre ordinateur sans l ou votre périphérique mobile, recherchez et connectez-vous au nom Wi-
Fi Direct de votre imprimante.
Si vous utilisez un périphérique mobile qui ne prend pas en charge Wi-Fi Direct, veillez à ce qu'une
application d'impression compatible soit bien installée. Pour plus d'informations, consultez le site Web
HP Mobile Printing à l'adresse www.hp.com/go/mobileprinting. Si la version locale de ce site Web n'est
pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirigé vers
le site Web HP Mobile Printing d'un autre pays/région ou dans une autre langue.
REMARQUE : Si votre périphérique mobile ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez
pas utiliser Wi-Fi Direct.
3. Si la sécurité de la connexion Wi-Fi Direct pour l'imprimante est dénie sur Manuel, eectuez l'une des
opérations suivantes pour établir la connexion à l'imprimante.
Assurez-vous d'entrer le mot de passe ou le code PIN Wi-Fi Direct approprié lorsque vous y êtes
invité.
Si (Bouton Informations) clignote en blanc sur le panneau de commande de l'imprimante,
assurez-vous d'appuyer dans les 30 secondes pour conrmer la connexion.
4. Assurez-vous de ne pas avoir atteint le nombre maxium de cinq connexions Wi-Fi Direct.
5. Pour obtenir davantage d'assistance à la résolution des problèmes Wi-Fi Direct ou à la conguration de
Wi-Fi Direct, rendez-vous à ladresse www.hp.com/go/wpc-wirelessdirect.
Problèmes liés à l'imprimante
CONSEIL : Démarrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement
les problèmes d'impression, de numérisation et de photocopie. L'application n'est pas disponible dans toutes
les langues.
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hp-envy-6020e

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  • ich erhalte immer andere Maße für den drucker HPENVY 6020e
    B 43,3 X T 36,2 X H 13.2 stimmen diese Maße Eingereicht am 12-11-2024 15:07

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  • Drucker sagt er ist bereit und druckt trotzdem nicht! Eingereicht am 2-4-2024 13:09

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  • Wenn ich den Drucker nicht benötige,wie schalte ich ihn aus? Eingereicht am 18-3-2024 13:30

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HP ENVY 6020e Bedienungsanleitung - Deutsch - 141 seiten

HP ENVY 6020e Bedienungsanleitung - Englisch - 138 seiten

HP ENVY 6020e Bedienungsanleitung - Holländisch - 138 seiten


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