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Überprüfen Sie den Computer
●Stellen Sie sicher, dass der verwendete Computer an dasselbe Netzwerk angeschlossen ist wie der
Drucker.
Überprüfen des Webbrowsers
●Stellen Sie sicher, dass der Webbrowser den minimalen Systemanforderungen entspricht. Weitere
Informationen zu den Systemanforderungen nden Sie unter Spezikationen auf Seite 117.
●Wenn von Ihrem Webbrowser Proxy-Einstellungen zum Verbinden mit dem Internet verwendet werden,
deaktivieren Sie diese Einstellungen. Weitere Informationen nden Sie in der Dokumentation zu Ihrem
Webbrowser.
●Stellen Sie sicher, dass JavaScript und Cookies in Ihrem Webbrowser aktiviert sind. Weitere
Informationen nden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Webbrowser.
Überprüfen der IP-Adresse des Druckers
●Vergewissern Sie sich, dass die lP-Adresse des Druckers korrekt ist.
So überprüfen Sie die IP-Adresse des Druckers:
–Halten Sie (Info-Taste) drei Sekunden lang gedrückt, bis alle Tasten auf dem Bedienfeld
leuchten.
–Drücken Sie gleichzeitig (Info-Taste) und (Taste „Fortsetzen“), um den
Netzwerkkongurationsbericht zu drucken.
●Vergewissern Sie sich, dass die IP-Adresse des Druckers gültig ist. Die IP-Adresse sollte ein ähnliches
Format haben wie die IP-Adresse des Routers. Die IP-Adresse des Routers kann beispielsweise
192,168.0,1 oder 10,0.0,1 lauten, während die IP-Adresse des Druckers 192,168.0,5 oder 10,0.0,5
lautet.
Wenn die IP-Adresse des Druckers 169,254.XXX.XXX oder 0,0.0,0 ähnelt, ist er nicht mit dem Netzwerk
verbunden.
TIPP: Wenn Sie einen Windows-Computer verwenden, können Sie die Website des HP Onlinesupports unter
www.support.hp.com besuchen. Auf dieser Website nden Sie Informationen und Dienstprogramme, die
Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Probleme helfen.
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  • Drucker sagt er ist bereit und druckt trotzdem nicht! Eingereicht am 2-4-2024 13:09

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  • Wenn ich den Drucker nicht benötige,wie schalte ich ihn aus? Eingereicht am 18-3-2024 13:30

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Andere Handbücher von HP ENVY 6020e

HP ENVY 6020e Bedienungsanleitung - Englisch - 138 seiten

HP ENVY 6020e Bedienungsanleitung - Holländisch - 138 seiten

HP ENVY 6020e Bedienungsanleitung - Französisch - 141 seiten


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