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HP ENVY 6020e Seite 104

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Fehlerbehebung bei Wireless-Verbindungen
Wählen Sie eine der folgenden Fehlerbehebungsoptionen aus.
●Stellen Sie sicher, dass der Drucker und Wireless-Router eingeschaltet sind und mit Strom versorgt
werden. Vergewissern Sie sich außerdem, dass die Funkbetriebsfunktion am Drucker eingeschaltet ist.
●Vergewissern Sie sich, dass das Wireless-Symbol auf dem Bedienfeld leuchtet.
●Halten Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Fortsetzen-Taste und die Taste (Info-Taste)
gleichzeitig gedrückt, um den Testbericht für das Wireless-Netzwerk und die
Netzwerkkongurationsseite zu drucken.
Prüfen Sie am Anfang des Testberichts für das Wireless-Netzwerk, ob beim Test ein Fehler aufgetreten
ist. Sie können zudem sehen, wie stark das WLAN-Signal ist.
–Prüfen Sie anhand des Abschnitts DIAGNOSEERGEBNISSE, ob alle Tests ausgeführt und vom
Drucker bestanden wurden. Sollten Probleme vorhanden sein, führen Sie die im Bericht
empfohlenen Schritte aus. Versuchen Sie danach, den Drucker erneut zu verwenden.
–Unter AKTUELLE KONFIGURATION nden Sie den Namen (die SSID) des Netzwerks, mit dem der
Drucker zurzeit verbunden ist. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker mit demselben Netzwerk
verbunden ist wie Ihr Computer oder Ihre mobilen Geräte.
–Prüfen Sie die WLAN-Signalstärke. Vergewissern Sie sich bei einem schwachen Signal, dass sich
der Drucker innerhalb der Reichweite des Wireless-Netzwerks bendet. Bei den meisten
Netzwerken muss sich der Drucker in einem Radius von höchstens 30 m zum Wireless-
Zugangspunkt (Wireless-Router) benden.
●Stellen Sie die Netzwerkeinstellungen und dann die Druckerverbindung wieder her. Weitere
Informationen nden Sie unter Verbinden mit der HP HP Smart App auf Seite 26.
●Suchen Sie im HP Smart Hilfecenter Hilfe zum Herstellen einer Verbindung mit dem Drucker und
befolgen Sie dann die angezeigten Anweisungen.
●Wenn Sie von einem Windows-Computer aus drucken, können Sie durch das Dienstprogramm HP Print
and Scan Doctor das Problem automatisch diagnostizieren und beheben lassen.
●Verwenden Sie den HP Online Firewall Troubleshooter um zu ermitteln, ob eine Firewall oder ein
Antivirenprogramm Ihren Computer daran hindert, eine Verbindung zum Drucker herzustellen und
Lösungen zu suchen.
●Weitere Informationen zur Behebung von Problemen mit Wireless-Netzwerkverbindungen nden Sie
unter www.hp.com/go/wirelessprinting.
98 Kapitel 9 Lösen von Problemen DEWW
… 104 …

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hp-envy-6020e

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  • ich erhalte immer andere Maße für den drucker HPENVY 6020e
    B 43,3 X T 36,2 X H 13.2 stimmen diese Maße Eingereicht am 12-11-2024 15:07

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  • Drucker sagt er ist bereit und druckt trotzdem nicht! Eingereicht am 2-4-2024 13:09

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  • Wenn ich den Drucker nicht benötige,wie schalte ich ihn aus? Eingereicht am 18-3-2024 13:30

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HP ENVY 6020e Bedienungsanleitung - Englisch - 138 seiten

HP ENVY 6020e Bedienungsanleitung - Holländisch - 138 seiten

HP ENVY 6020e Bedienungsanleitung - Französisch - 141 seiten


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