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Solución de problemas básicos
Asegúrese de haber instalado la última versión de HP Smart o el software de la impresora HP desde 123.hp.com.
Si utiliza un cable USB, asegúrese de que esté bien conectado y que la impresora esté predenida como el dispositivo de
impresión predeterminado.
Si el ordenador está conectado a una impresora mediante una conexión inalámbrica, asegúrese de que la impresora es
conectada a la misma red que el dispositivo desde el que está imprimiendo. Visite www.hp.com/go/wihelp para obtener
más información.
Nota para usuarios de Windows®: visite las Herramientas de diagnóstico HP en www.hp.com/go/tools para corregir los
problemas comunes de la impresora.
Información de seguridad
Use únicamente el cable y el adaptador de alimentación (si se incluyen) proporcionados por HP.
Número de modelo reglamentario: a los efectos de la identicación reglamentaria, al producto se le ha asignado un número de
modelo reglamentario. No debe confundirse el número normativo con el nombre comercial o los números de producto.
Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en EE. UU. y otros países. Mac, OS X y
macOS son marcas registradas de Apple Inc. en EE.UU. y otros países.
Más información
Encuentre ayuda adicional, información sobre noticaciones, medioambiente y normativas, incluyendo noticaciones reglamentarias
y declaraciones de cumplimientos de la Unión Europea, EMC de Norte América, declaraciones inalámbricas y de telecomunicaciones
y otras declaraciones de cumplimiento en la sección «Información técnica» de la Guía del usuario: www.hp.com/support/ENVY7100.
Registro de la impresora: www.register.hp.com. Declaración de conformidad: www.hp.eu/certicates. Uso de la tinta:
www.hp.com/go/inkusage.
Comparta la impresora con varios equipos y dispositivos en su red
Después de conectar la impresora a la red inalámbrica, puede compartirla con varios equipos y dispositivos móviles en la misma
red. En cada dispositivo, instale la aplicación HP Smart o el software de la impresora desde 123.hp.com.
Convertir una conexión USB en una conexión inalámbrica
Más información: www.hp.com/go/usbtowi.
Use la impresora de forma inalámbrica sin un enrutador (Wi-Fi Direct)
Asegúrese de que Wi-Fi Direct esté habilitado. Para comprobar el estado de Wi-Fi Direct, el nombre de red y la contraseña abra el
tablero y toque (Wi-Fi).
Más información: www.hp.com/go/widirectprinting.
Este producto está diseñado para su uso en entornos abiertos (por ejemplo, en hogares y sin conexión a Internet) en el que
cualquier persona pueda acceder y utilizar la impresora. Como resultado, el ajuste de Wi-Fi Direct está en modo «Automátic
en forma predeterminada, sin contraseña de administrador, lo que permite que cualquiera en el rango de la red inalámbrica se
conecte y acceda a todas las funciones y ajustes de la impresora. Si se desean niveles de seguridad más estrictos, HP recomienda
cambiar el método de conexión Wi-Fi Direct de «Automático» a «Manual» y establecer una contraseña de administrador. Puede
cambiar el ajuste de seguridad desde la página de inicio de la impresora (el servidor web incorporado o (EWS)). Para obtener
ayuda sobre el EWS, consulte la guía del usuario en www.hp.com/support/ENVY7100.
Impresión móvil HP
www.hp.com/go/mobileprinting
Soporte para productos
www.hp.com/support/ENVY7100
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  • Guten Tag, mein Drucker macht ratternde Geräusche beim Drucken, die ungesund klingen. Was kann das sein? Kann ich das selbst beheben, ich bin durchschnittlich technohandweklich begabt und kann mit mechanischen Problemen umgehen. Eingereicht am 11-5-2022 12:18

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  • Wenn ich ein Foto drucken will (A6, Papier liegt im Fotofach) wird es auf das reguläre A4 Papier aus dem Papierfach gedruckt. Was muss ich tun??druckt Eingereicht am 10-12-2021 11:09

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  • Wie kann ich den Drucker vom PC aus über WLAN bedienen? Eingereicht am 6-11-2020 16:12

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  • Möchte gerne 6 Fotos zur gleichen Zeit scannen aber jede einzelne in der Datei haben Eingereicht am 14-8-2020 17:16

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