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Solução de problemas básicos
Verique se você tem instalado o aplicativo HP Smart ou o software da impressora mais recente em 123.hp.com.
Se você estiver usando um cabo USB, verique se o cabo está bem conectado e a impressora está denida como
o dispositivo de impressão padrão.
Se seu computador estiver conectado à impressora usando uma conexão sem o, verique se a impressora está
conectada à mesma rede que o dispositivo do qual você está imprimindo. Visite www.hp.com/go/wihelp para
obter mais informações.
Observação para usuários do Windows®: Visite Ferramentas de Diagnóstico HP em www.hp.com/go/tools para
corrigir problemas comuns da impressora.
Informações sobre segurança
Use o dispositivo apenas com o cabo e o adaptador de alimentação fornecidos pela HP (se houver).
Número do modelo de regulamentação: Para ns de identicação de regulamentação, um Número do modelo de
regulamentação foi atribuído ao seu produto. O Número do modelo de regulamentação não deve ser confundido
com o nome comercial ou os números do produto.
Microsoft e Windows são marcas registradas ou marcas comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países. Mac, OS X e
macOS são marcas comerciais da Apple Inc., registradas nos Estados Unidos e em outros países.
Mais informações
Obtenha mais ajuda e avisos, informações ambientais e regulamentares, incluindo Aviso Regulatório da União
Europeia, a EMC da América do Norte, as declarações Sem Fio e Telecomunicações e outras declarações de
conformidade, na seção “Informações Técnicas” do Guia do Usuário: www.hp.com/support/ENVY7100. Registro
da impressora: www.register.hp.com. Declaração de conformidade: www.hp.eu/certicates. Consumo de tinta:
www.hp.com/go/inkusage.
Compartilhar a impressora com computadores e outros dispositivos em sua rede
Após conectar a impressora à sua rede sem o, você pode compartilhá-la com vários computadores e dispositivos
móveis na mesma rede. Em cada dispositivo, instale o aplicativo HP Smart ou software da impressora obtido em
123.hp.com.
Converter de uma conexão USB para uma conexão sem o
Saiba mais: www.hp.com/go/usbtowi.
Usar a impressora por meio de rede sem o sem usar um roteador (Wi-Fi Direct)
Verique se o Wi-Fi Direct está ativado. Para vericar o status do Wi-Fi Direct, assim como o nome e a senha da
rede, abra o Painel e toque em (Wi-Fi).
Saiba mais: www.hp.com/go/widirectprinting.
Este produto foi projetado para ser usado em ambientes abertos (por exemplo, em casas e lugares sem conexão à
Internet pública) nos quais qualquer um pode acessar e usar a impressora. Como resultado, a conguração do Wi-Fi
Direct está no modo “Automático” por padrão, sem uma senha de administrador, o que permite a qualquer um no alcance
sem o se conectar e acessar todas as funções e congurações da impressora. Se desejar níveis mais altos de segurança,
a HP recomenda alterar o método de conexão do Wi-Fi Direct de “Automático” para “Manual” e denir uma senha de
administrador. Você pode alterar as congurações de segurança na página inicial da impressora (servidor da web
incorporado ou EWS). Para obter ajuda com o EWS, consulte o guia do usuário em www.hp.com/support/ENVY7100.
Impressão móvel HP
www.hp.com/go/mobileprinting
Suporte do produto
www.hp.com/support/ENVY7100
Português
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  • Guten Tag, mein Drucker macht ratternde Geräusche beim Drucken, die ungesund klingen. Was kann das sein? Kann ich das selbst beheben, ich bin durchschnittlich technohandweklich begabt und kann mit mechanischen Problemen umgehen. Eingereicht am 11-5-2022 12:18

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  • Wenn ich ein Foto drucken will (A6, Papier liegt im Fotofach) wird es auf das reguläre A4 Papier aus dem Papierfach gedruckt. Was muss ich tun??druckt Eingereicht am 10-12-2021 11:09

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  • Wie kann ich den Drucker vom PC aus über WLAN bedienen? Eingereicht am 6-11-2020 16:12

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  • Möchte gerne 6 Fotos zur gleichen Zeit scannen aber jede einzelne in der Datei haben Eingereicht am 14-8-2020 17:16

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