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HP ENVY 7640 e series Seite 19

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Überprüfen der Faxeinstellungen des Druckers
• Die Funktion Autom. Antwort ist für den Drucker aktiviert,
um Faxnachrichten automatisch zu empfangen.
• Wenn Sie einen Voicemail-Dienst Ihres
Telekommunikationsanbieters nutzen, vergewissern
Sie sich, dass für Rufsignale bis Antwort auf dem
Drucker ein höherer Wert eingestellt wurde als für
den Anrufbeantworter. Der Drucker überwacht die
Telefonleitung und entscheidet, ob es sich beim
eingehenden Anruf um einen normalen Telefonanruf
oder einen Faxanruf handelt. Handelt es sich um
einen Faxanruf, wird vom Drucker automatisch eine
Faxverbindung gestartet. Ansonsten müssen Sie das Fax
möglicherweise manuell empfangen, indem Sie auf dem
Druckerdisplay Faxen auswählen.
• Wenn derselben physischen Telefonleitung mehrere
Telefonnummern zugewiesen sind und die Leitung von
mehreren Geräten gemeinsam genutzt wird, müssen Sie
sicherstellen, dass die Sonderrufsignaleinstellung für das
empfangende Faxgerät korrekt ist.
Überprüfen der physischen Faxverbindungen
• Verbinden Sie das Telefonkabel des Anschlusses 1-LINE
an der Rückseite des Druckers mit der Telefonsteckdose.
Verbinden Sie ein Telefonkabel am Anschluss 2-EXT an der
Rückseite des Druckers mit einem Nebenstellentelefon.
Rufen Sie vom Nebenstellentelefon die Telefonnummer
an, über die keine Faxnachrichten empfangen werden
konnten.
• Wenn Sie versuchen, an eine externe Nummer zu
faxen, müssen Sie ggf. erforderliche Zugriscodes
und -nummern vor der eigentlichen Nummer eingeben.
Außerdem müssen Sie möglicherweise eine Pause in die
Nummer einfügen, um zu verhindern, dass der Drucker
zu schnell wählt. Um eine Pause einzufügen, drücken
Sie wiederholt die Taste *, bis auf der Anzeige ein
Gedankenstrich (–) erscheint.
• Wenn keine ausgehenden Anrufe möglich sind, weil kein
Rufsignal in der Leitung zu hören ist bzw. Störgeräusche
zu hören sind, tauschen Sie das Telefonkabel am
Telefonanschluss 1-LINE aus. Stellen Sie den Drucker
(falls möglich) an einem Ort auf, an dem eine separate
Telefonleitung verfügbar ist. Prüfen Sie, ob ähnliche
Probleme auftreten.
• Wenn Sie in einer digitalen Telefonumgebung arbeiten
(wie FoIP, Fax over VoIP), verwenden Sie das Bedienfeld
des Druckers, um die Faxgeschwindigkeit zu reduzieren
oder ECM (Error Code Modulation) zu deaktivieren.
Wenden Sie sich bei Bedarf an Ihre Telefongesellschaft,
um festzustellen, ob Probleme mit der Telefonleitung
vorliegen, oder um sich über die Möglichkeiten des
Telefonnetzes zu informieren.
Lösen von Faxproblemen
Sollten nach erfolgreicher Durchführung des Faxtests
Probleme mit dem Faxen auftreten, gehen Sie wie folgt vor:
Faxe können empfangen, aber nicht gesendet werden
1. Kopier- oder Scanauftrag ausführen, um sicherzustellen,
dass der Drucker einwandfrei funktioniert.
2. Physische Anschlussverbindungen zum Faxgerät
überprüfen.
3. Überprüfen, ob andere Faxgeräte Faxnachrichten an dieselbe
Telefonnummer senden können. Auf dem empfangenden
Faxgerät könnte Ihre Telefonnummer gesperrt sein, oder es
könnten dort technische Probleme vorliegen.
4. Tritt das Problem weiterhin auf, drucken Sie den
Testbericht oder das Faxprotokoll (und, falls verfügbar,
den Anrufer-ID- und Junk-Fax-Bericht). Wenden Sie sich
für weitere Unterstützung an HP.
Faxe können gesendet, aber nicht empfangen werden
1. Faxeinstellungen auf dem Drucker überprüfen.
2. Physische Anschlussverbindungen zum Faxgerät
überprüfen.
3. Überprüfen, ob andere Faxgeräte, die an derselben
Telefonleitung angeschlossen sind, Faxnachrichten
empfangen können. Die Telefonleitung ist ggf. defekt, oder
auf dem Faxgerät des Absenders treten Probleme beim
Senden von Faxnachrichten auf. Außerdem empehlt es
sich zu überprüfen, ob die Telefonnummer des Absenders
von Ihnen gesperrt wurde.
4. Problem mit dem Absender besprechen. Tritt das
Problem weiterhin auf, drucken Sie den Testbericht oder
das Faxprotokoll (und, falls verfügbar, den Anrufer-
ID- und Junk-Fax-Bericht). Wenden Sie sich für weitere
Unterstützung an HP.
Faxe können weder gesendet noch empfangen werden
1. Kopier- oder Scanauftrag ausführen, um sicherzustellen,
dass der Drucker einwandfrei funktioniert.
2. Physische Anschlussverbindungen zum Faxgerät überprüfen.
3. Faxeinstellungen auf dem Drucker überprüfen.
4. Überprüfen, ob andere Faxgeräte, die an derselben
Telefonleitung angeschlossen sind, Faxnachrichten senden
oder empfangen können. Möglicherweise liegt ein Problem
mit der Telefonleitung vor.
5. Drucker zurücksetzen, indem Sie den Drucker ausschalten,
und, falls möglich, die Stromversorgung über den
Hauptschalter unterbrechen. Warten Sie einige Sekunden,
bis Sie den Drucker wieder einschalten. Versuchen Sie,
eine Faxnachricht zu senden oder zu empfangen.
6. Tritt das Problem weiterhin auf, drucken Sie den
Testbericht oder das Faxprotokoll (und, falls verfügbar,
den Anrufer-ID- und Junk-Fax-Bericht). Wenden Sie sich
für weitere Unterstützung an HP.
7. Hinweis: Wenn Sie an der Telefonleitung, die Sie zum
Faxen verwenden, einen Voicemail-Dienst nutzen, müssen
Faxnachrichten manuell empfangen werden.
Deutsch
… 19 …

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  • Ich möchte ein Formular kopieren, spreichern, und anschließend ausfüllen und drucken Eingereicht am 13-5-2022 11:04

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  • wie oder wo muss die funkvorrichtung aktiviert werden Eingereicht am 18-7-2019 11:47

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  • Das druckergebnis ist streifig...sowohl farbe als auch schwarz Eingereicht am 22-1-2019 17:22

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  • Wenn ich Ausdrucke pipst mein Drucker. Voran liegt das ? Danke für Ihre Hilfe. Marcel Eingereicht am 30-12-2018 21:36

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  • Ich möchte mit meinem Drucker Envy 7640 ein Schreiben ausdrucken. Leider erhalte ich nur ein verkleinertes Schriftbild. 1/3 des Schriftbildes bleibt unbedruckt Eingereicht am 30-12-2018 18:19

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  • HP Envy 7640 scannt nicht, fragt nach Installation der Scansoftware. Wie kann ich Scansoftware überprüfen und ggflls installieren ? Eingereicht am 20-11-2018 19:22

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  • Ich möchte mit meinem Drucker HP ENVY 7640 Dokumente ausdrucken, doch erscheint immer eine Aufforderung, eine Fax-Nummer anzugeben. Dies passiert seit einem Patronenwechsel, vorher druckte er anstandslos. Was tun? Eingereicht am 25-9-2018 09:38

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  • Problem mit der Einstellung der Sprache auf dem Display Eingereicht am 20-1-2018 11:37

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  • Wie kann ich die grösse vom fotodruck zurück auf normale Kopien auf Papier Stellen? Eingereicht am 24-11-2017 09:45

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  • Wie ändere ich die Sprache Spanisch in Deutsch auf Drucker hp ENVY 7640? Eingereicht am 21-8-2017 15:30

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  • ich arbeite mit Mac und habe einen Drucker Hp Envy 7640 neu erstanden und weiss nicht wie ich ein doppelseitiger Druck tätigen ? Eingereicht am 18-8-2017 11:44

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  • ich möchte einen Doppel zeitiger Brief aus drucken wie soll ich machen?
    Eingereicht am 18-8-2017 11:40

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  • ich möchte gern wissen wie ich die druckerpatronen bei meinem drucker austauschen kann
    habe keine gebrauchsanweisung .vielleicht können sie mir helfen
    ich würde mich freuen . Eingereicht am 2-5-2017 13:29

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  • Ich möchte einen Text verkleinern und drucken. Was muss ich einstellen um von der Grösse A4 auf C5 zu verkleinern? Eingereicht am 11-3-2017 19:25

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  • im Display steht fa xprotokoll voll. kein empfangen oder senden von faxen mehr möglich. geplante
    faxe storniert.
    was soll ich tun ? Eingereicht am 29-4-2016 15:14

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  • er druckt und lässt sich nicht anhalten Eingereicht am 10-3-2016 10:14

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Andere Handbücher von HP ENVY 7640 e series

HP ENVY 7640 e series Bedienungsanleitung - Deutsch - 217 seiten

HP ENVY 7640 e series Bedienungsanleitung - Englisch - 203 seiten

HP ENVY 7640 e series Bedienungsanleitung - Holländisch - 212 seiten

HP ENVY 7640 e series Installationsanweisung - Alle Sprachen - 2 seiten


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