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MacWindows
Basisprocedures voor probleemoplossing
Als u niet kunt afdrukken:
1. Controleer of de kabels goed zijn aangesloten.
2. Controleer of de printer is ingeschakeld. De Aan-knop zal wit oplichten.
3. Controleer het statuslampje Draadloos om te controleren of uw printer met een netwerk is verbonden.
4. Ga naar de HP Diagnostic Tools website op www.hp.com/go/tools om gratis diagnosetools te downloaden die
u kunt gebruiken om printerproblemen op te lossen.
Controleer of de printer is ingesteld als uw
standaardprinter:
Windows 8.1 en Windows 8: Wijs naar of tik op de
rechterbovenhoek van het scherm om de Charms-
balk te openen. Klik op het pictogram Instellingen
klik of tik op Conguratiescherm en klik of tik
vervolgens op Overzicht Apparaten en printers.
Windows 7: Klik vanuit het Start-menu van Windows
op Apparaten en printers.
Windows Vista: Klik op de taakbalk van Windows op
Start, klik op Conguratiescherm en vervolgens op
Printers.
Windows XP: Klik op de taakbalk van Windows
op Start, klik op Conguratiescherm en klik
vervolgens op Printers en faxapparaten.
Controleer of uw printer is aangevinkt in het rondje
ernaast. Indien uw printer niet is geselecteerd als de
standaardprinter, klik dan met de rechtermuisknop
op het printerpictogram en kies Als standaardprinter
instellen uit het menu.
Controleer de afdrukwachtrij:
1. In Systeemvoorkeuren klikt u op Printers en
scanners (Print & Fax in OS X v10.7 Lion en
OS X v10.8 Mountain Lion).
2. Klik op Afdrukwachtrij openen.
3. Klik op een afdruktaak om deze te selecteren.
4. Gebruik de volgende knoppen om de afdruktaak te
beheren:
Pictogram Annuleren: De geselecteerde afdruktaak
annuleren.
Doorgaan: Een onderbroken afdruktaak hervatten.
5. Als u wijzigingen hebt doorgevoerd, probeert u
opnieuw af te drukken.
Herstarten en terugstellen:
1. Start de computer opnieuw op.
2. Reset de printer.
a. Schakel de printer uit en haal de stekker uit het
stopcontact.
b. Wacht een minuut en sluit het netsnoer opnieuw
aan. Schakel de printer in.
Dankbetuigingen: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 en Windows 8.1 zijn in de Verenigde Staten
gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporation.
Mac, OS X en AirPrint zijn in de Verenigde Staten en andere landen gedeponeerde handelsmerken van Apple Inc.
Als u een USB-kabel gebruikt en nog niet kunt
afdrukken of de software-installatie niet lukt:
1. Verwijder de cd uit het cd/dvd-station en koppel
vervolgens de USB-kabel los van de computer.
2. Start de computer opnieuw op.
3. Plaats de cd met printersoftware in het cd-/dvd-
station en volg de instructies op het scherm om de
printersoftware te installeren. Sluit de USB-kabel
niet aan voor u daarom wordt gevraagd.
4. Zodra de installatie klaar is, start u de computer
opnieuw.
Als u de draadloze functies gebruikt en nog niet kunt
afdrukken:
Ga naar het deel Netwerken op de volgende pagina
voor meer informatie.
De software verwijderen:
1. Koppel de printer los van de computer als u hem
hebt aangesloten met een USB-kabel.
2. Open de map Toepassingen/Hewlett-Packard.
3. Dubbelklik op HP Verwijderen en volg de instructies
op het scherm.
Het afdruksysteem resetten:
1. In Systeemvoorkeuren klikt u op Printers en
scanners (Print & Fax in OS X v10.7 Lion en
OS X v10.8 Mountain Lion).
2. Druk op de Ctrl-toets en houd ze ingedrukt wanneer
u op de lijst links klikt. Kies dan Afdruksysteem
resetten.
3. Voeg de printer toe die u wilt gebruiken.
Opslag anonieme gebruiksinformatie: De HP-cartridges slaan een beperkte hoeveelheid anonieme informatie
op over het gebruik van de printer. Voor meer informatie en instructies voor het uitschakelen van deze opslag,
raadpleegt u de elektronische Help.
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hp-envy-7640-e-series

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  • Ich möchte ein Formular kopieren, spreichern, und anschließend ausfüllen und drucken Eingereicht am 13-5-2022 11:04

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  • Druckerpatrone gewechselt 62 XL tricolor...kein druck
    Druckerpatrone gewechselt 62 XL tricolor...kein druck Eingereicht am 9-3-2021 14:44

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  • Wie ändere ich die Sprache von englisch auf deutsch beim HPENVY 7640? Eingereicht am 13-2-2020 14:47

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  • Der Drucker HP ENVY 7640 kopiert nicht. Der Drucker befindet sich am Netz.Der Befehl Kopieren zeigt keine Reaktion. auf dem PC verfasste Schreiben, werden über WELAN ausgedruckt.
    Das Display: Kopieren,Fax, Scannen, leuchtet. Eingereicht am 22-10-2019 11:14

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  • wie oder wo muss die funkvorrichtung aktiviert werden Eingereicht am 18-7-2019 11:47

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  • Das druckergebnis ist streifig...sowohl farbe als auch schwarz Eingereicht am 22-1-2019 17:22

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  • Wenn ich Ausdrucke pipst mein Drucker. Voran liegt das ? Danke für Ihre Hilfe. Marcel Eingereicht am 30-12-2018 21:36

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  • Ich möchte mit meinem Drucker Envy 7640 ein Schreiben ausdrucken. Leider erhalte ich nur ein verkleinertes Schriftbild. 1/3 des Schriftbildes bleibt unbedruckt Eingereicht am 30-12-2018 18:19

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  • HP Envy 7640 scannt nicht, fragt nach Installation der Scansoftware. Wie kann ich Scansoftware überprüfen und ggflls installieren ? Eingereicht am 20-11-2018 19:22

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  • Ich möchte mit meinem Drucker HP ENVY 7640 Dokumente ausdrucken, doch erscheint immer eine Aufforderung, eine Fax-Nummer anzugeben. Dies passiert seit einem Patronenwechsel, vorher druckte er anstandslos. Was tun? Eingereicht am 25-9-2018 09:38

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  • Problem mit der Einstellung der Sprache auf dem Display Eingereicht am 20-1-2018 11:37

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  • Wie kann ich die grösse vom fotodruck zurück auf normale Kopien auf Papier Stellen? Eingereicht am 24-11-2017 09:45

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  • Wie ändere ich die Sprache Spanisch in Deutsch auf Drucker hp ENVY 7640? Eingereicht am 21-8-2017 15:30

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  • ich arbeite mit Mac und habe einen Drucker Hp Envy 7640 neu erstanden und weiss nicht wie ich ein doppelseitiger Druck tätigen ? Eingereicht am 18-8-2017 11:44

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  • ich möchte einen Doppel zeitiger Brief aus drucken wie soll ich machen?
    Eingereicht am 18-8-2017 11:40

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  • ich möchte gern wissen wie ich die druckerpatronen bei meinem drucker austauschen kann
    habe keine gebrauchsanweisung .vielleicht können sie mir helfen
    ich würde mich freuen . Eingereicht am 2-5-2017 13:29

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  • Ich möchte einen Text verkleinern und drucken. Was muss ich einstellen um von der Grösse A4 auf C5 zu verkleinern? Eingereicht am 11-3-2017 19:25

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  • im Display steht fa xprotokoll voll. kein empfangen oder senden von faxen mehr möglich. geplante
    faxe storniert.
    was soll ich tun ? Eingereicht am 29-4-2016 15:14

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  • er druckt und lässt sich nicht anhalten Eingereicht am 10-3-2016 10:14

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