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Vedligeholdelse og fejlfinding48
Løsning af printerproblemer
Dette afsnit indeholder løsninger på almindelige problemer, som omfatter printerens funktion.
Printeren lukker uventet ned
Kontroller, at strømmen er tilsluttet.
Kontroller, at netledningen er sat rigtigt i printeren og i en fungerende stikkontakt, og at printeren er
tændt. Strømindikatoren på kontrolpanelet skal lyse grønt. Sluk printeren, og tænd igen.
Når printeren tændes, tager det ca. 45 sekunder, før den er varmet op. Vent,
mens printeren varmer op.
Kontroller printerens ventilationsåbninger
Printerens ventilationsåbninger sidder på printerens venstre side. Hvis printerens
ventilationsåbninger er tildækket, og printeren bliver overophedet, slukkes den automatisk.
Sørg for, at ventilationsåbningerne ikke er tildækket, og at printeren står køligt og tørt.
Printeren svarer ikke (der udskrives ikke noget)
Hvis du har forsøgt at udskrive, mens printeren var slukket, vises en advarsel på computeren. Hvis
printeren var slukket, og der ikke blev vist en advarsel, da du forsøgte at udskrive, er printeropsætningen
muligvis forkert. Geninstaller den software, der blev leveret sammen med printeren, for at løse problemet.
Kontroller, at strømmen er tilsluttet.
Sørg for, at printeren er tændt. Tryk på (afbryderknap) på printeren, og hold den nede i nogle få
sekunder for at tænde for printeren. Kort tid efter printeren er tændt, skal den grønne indikator i hjørnet
af knappen lyse konstant.
Når printeren tændes, tager det ca. 45 sekunder, før den er varmet op.
Vent, mens printeren varmer op.
Kontroller tilslutningerne
Kontroller, at netledningen sidder rigtigt i printeren og i en fungerende stikkontakt. Hvis du stadig ikke
kan tænde printeren, er netledningen eller kontrolpanelet muligvis defekt. Afbryd alle ledninger til
printeren, og ring til HP kundesupport. Se Support og garanti.
Kontroller, at begge ender af USB-kablet sidder sikkert.
Kontroller printeropsætningen
Kontroller, at blækpatronerne og skrivehovederne er sat korrekt i. Kontroller, at tapen er fjernet
fra skrivehovederne.
Kontroller, at topdækslet og dækslet til forbrugsvarer er lukket.
Kontroller, at papiret er lagt rigtigt i bakken, og at der ikke sidder papir fast i printeren.
Kontroller, at printeren er valgt som aktuel printer eller standardprinter, og at Stop udskrivning
midlertidigt ikke er aktiveret. Standardprinteren er den printer, der anvendes, hvis du vælger
kommandoen Udskriv uden først at angive, hvilken printer du vil anvende sammen med et program.
Standardprinteren bør være den printer, du bruger mest.
Hvis valg af printer er et problem, skal du åbne mappen Printere i Windows og vælge denne printer
som standardprinter. I Mac OS skal du vælge denne printer som standardprinter i Vælger eller i
Udskriftscenter.
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