Vedligeholdelse og fejlfinding52
Du kan finde oplysninger om mere specifikke problemer i de næste afsnit:
• Der udskrives ulæselige tegn
• Blækket tværes ud
• Blækket dækker ikke teksten eller grafikken helt
• Udskriften er utydelig, eller farverne er blege
• Farver udskrives som sort-hvid
• Der udskrives forkerte farver
• Farverne løber ind i hinanden på udskriften
• Farverne er forskudte i forhold til hinanden
• Streger og prikker mangler i tekst eller grafik
Der udskrives ulæselige tegn
Kontroller kabelforbindelsen
• En almindelig årsag til ulæselige tegn på udskrifter er en dårlig kabeltilslutning mellem printeren og
computeren. Kontroller, at kabeltilslutningen er god i begge ender, og at kablet sidder godt fast.
• Hvis du bruger et USB-kabel, og problemet fortsætter, efter at du har kontrolleret tilslutningen,
skal du slukke printeren og trække kablet ud af printeren. Tænd printeren igen uden at slutte
den til computeren. Tilslut kablet igen, mens strømindikatoren lyser konstant.
Kontroller dokumentfilen
• En dokumentfil kan nogle gange blive beskadiget. Hvis du kan udskrive andre dokumenter fra samme
program, skal du prøve at udskrive en sikkerhedskopi af dokumentet, hvis det er muligt.
Annuller jobbet
• Efter at et udskriftsjob er blevet afbrudt, kan printeren muligvis ikke genkende resten af jobbet.
Annuller det aktuelle job, og vent, indtil printeren skifter tilbage til tilstanden Klar. Hvis printeren ikke
skifter tilbage til tilstanden Klar, skal du annullere alle aktuelle job og vente igen. Hvis printeren
skifter tilbage til tilstanden Klar, skal du sende jobbet igen. Hvis du bliver bedt om at udføre jobbet
igen, skal du klikke på Annuller.
Blækket tværes ud
Kontroller udskriftstilstanden
• Når du udskriver dokumenter, der bruger meget blæk, skal de tørre, før du tager dem op. Det gælder
især for transparenter. Vælg tilstanden Bedst i printerdriveren, og forøg blækkets tørretid under
Avancerede funktioner i printerdriveren. Under Avancerede funktioner findes skyderen Blækmængde,
som du kan bruge sammen med tørretiden for at reducere blækmætningen. Men husk, at reducering af
blækmætningen kan give udskrifter i en “forvasket" kvalitet.
• Farvedokumenter med stærke, blandede farver kan krølle eller udtværes under udskrivning i tilstanden
Bedst. Brug tilstandene Normal, Hurtig normal eller Kladde, så der bruges mindre blæk, eller brug
HP Premium-papir, der er beregnet til udskrivning af farverige dokumenter.
Kontroller medietypen.
• Visse medietyper er ikke beregnet til blæk, hvilket kan bevirke, at blækket er længere om at tørre og
derfor tværes ud. Se Valg af udskriftsmedier.
