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Wartung und Fehlerbehebung48
Fehlerbehebung
Beginnen Sie die Fehlersuche in diesem Abschnitt, wenn Sie ein Problem mit dem Drucker haben.
Wenn ein Papierstau vorliegt, siehe Beseitigen von Papierstaus.
Wenn Sie ein anderes Problem mit der Papierzufuhr haben (Papier wird schief eingezogen,
nicht eingezogen) oder Sie ein Fach nicht wieder in den Drucker einsetzen können, siehe
Lösung von Problemen bei der Medienzufuhr.
Versuchen Sie andernfalls, wenn der Drucker nicht richtig funktioniert oder wenn die Druckqualität
nicht Ihren Erwartungen entspricht, zunächst die folgenden Schritte.
Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel fest an den Drucker und an eine funktionierende
Steckdose angeschlossen ist.
Die Power-LED (grün) muss leuchten und nicht blinken. Nach einem Kaltstart benötigt der Drucker
etwa 45 Sekunden bis zum Erreichen der Betriebstemperatur.
Vergewissern Sie sich, dass keine anderen LEDs am Bedienfeld leuchten oder blinken.
Wenn LEDs leuchten oder blinken, siehe Beschreibung der Drucker-LEDs.
Überprüfen Sie, ob Sie eine Druckerkonfigurationsseite drucken können. Siehe Drucken einer
Konfigurationsseite.
Prüfen Sie, ob das USB-Kabel zwischen Drucker und Computer angeschlossen ist.
Stellen Sie sicher, dass keine Fehlermeldungen am Bildschirm angezeigt werden.
Stellen Sie sicher, dass nicht zu viele Anwendungen aktiv sind, wenn Sie einen Druckauftrag
ausführen möchten. Schließen Sie nicht benötigte Programme oder starten Sie den Computer neu,
bevor Sie den Druckauftrag erneut ausführen.
Lesen Sie nach der Ausführung dieser Schritte die folgenden Abschnitte, um weitere Informationen über
speziellere Probleme zu erhalten:
Lösen von Druckerproblemen
Lösen von Druckerproblemen (einschließlich Probleme hinsichtlich der Druckqualität)
Lösung von Problemen bei der Medienzufuhr (einschließlich schief eingezogener Seiten)
Wenn keine dieser Vorschläge zur Lösung des Problems führen, siehe Unterstützung und Gewährleistung.
HINWEIS: Weitere Informationen über die Behebung von Macintosh-Druckerproblemen finden Sie in der
Mac Readme-Datei auf der Starter-CD.
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