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Manutenzione e risoluzione dei problemi50
Risoluzione dei problemi di stampa
In questa sezione vengono fornite le soluzioni per i problemi di stampa più comuni.
Stampa di una pagina vuota
Controllare di aver rimosso tutto il nastro dalle testine di stampa
Le testine di stampa nuove sono imballate con pellicola protettiva che ricopre gli ugelli dell’inchiostro.
Controllare tutte le testine di stampa e, se necessario, rimuovere la pellicola.
Eliminare ogni eccesso di adesivo dalla zona di contatto sul retro delle testine di stampa utilizzando
un panno pulito e non sfilacciato.
Controllare che le cartucce di stampa non siano esaurite
Se si sta stampando un testo in nero e viene consegnata una pagina vuota, potrebbe essere vuota la
cartuccia di stampa del nero. Vedere la sezione Sostituzione delle cartucce di stampa.
Controllare la configurazione della stampante
Se non si riesce a selezionare la stampante, aprire la cartella Stampanti in Windows e impostare la
stampante come stampante predefinita. In Mac OS, impostare la stampante come predefinita nella
finestra di Selezione o nel Centro stampa.
Controlla che il supporto di stampa che si sta utilizzando sia sufficientemente largo
La larghezza del supporto di stampa deve coincidere con quella inserita nelle impostazioni di pagina
per la stampa.
Parti del documento risultano mancanti o sono errate
Controllare le impostazioni dei margini
Verificare che le impostazioni dei margini per il documento in stampa non superino l’area di stampa
della stampante. Vedere la sezione Impostazione dei margini minimi.
Controllare le impostazioni di stampa del colore
Nella finestra Impostazioni di stampa deve essere selezionata la scala di grigi.
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