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Manutenzione e risoluzione
dei problemi
Risoluzione dei problemi di stampa 53
L’inchiostro non riempie completamente il testo o la grafica
Controllare le cartucce di stampa
Provare a rimuovere e reinstallare le cartucce di stampa e verificare che siano inserite
correttamente in posizione.
La cartuccia di stampa potrebbe avere esaurito l’inchiostro. Sostituire la cartuccia di stampa esaurita.
Vedere la sezione Sostituzione delle cartucce di stampa.
Controllare il tipo di supporto di stampa
Alcuni tipi di supporti di stampa non sono adeguati per l’uso con la stampante in dotazione.
Vedere la sezione Selezione dei supporti di stampa.
Le pagine stampate sono sbiadite o scolorite
Controllare la modalità di stampa
Le modalità Normale veloce e Bozza consentono di stampare a una velocità superiore. Questa
opzione è consigliata per la stampa di bozze. Per ottenere uno stampato dai colori migliori,
selezionare la qualità di stampa Normale o Migliore nel driver di stampa.
Controllare l’impostazione del tipo di carta
Quando si stampa su lucidi o su altri supporti speciali, selezionare il tipo di supporto corrispondente
nella finestra di dialogo Impostazioni di stampa.
Controllare le cartucce di stampa
Controllare sulla pagina stampate che tutte le righe del testo o dell’immagine siano unite e siano state
stampate correttamente. Se le righe sono interrotte, significa che una o più cartucce di stampa sono
esaurite o difettose. Sostituire le cartucce di stampa non idonee con cartucce nuove.
I colori vengono stampati in bianco e nero
Controllare le impostazioni del driver di stampa
Potrebbe essere selezionata la casella di controllo Stampa in scala di grigi. Aprire la finestra di
dialogo Proprietà stampante dell’applicazione attiva. Fare clic sulla scheda Colore e verificare che
non sia selezionata Stampa in scala di grigi.
Stampa di colori errati
Controllare le impostazioni del driver di stampa
Potrebbe essere selezionata la casella di controllo Stampa in scala di grigi. Aprire la finestra di
dialogo Proprietà stampante dell’applicazione attiva. Fare clic sulla scheda Colore e verificare che
non sia selezionata Stampa in scala di grigi.
Controllare le cartucce di stampa
Se i colori sono completamente sbagliati, potrebbe essere esaurito uno o più inchiostri colorati.
Controllare lo stato delle cartucce di stampa nella Casella degli strumenti o nel panello di controllo,
quindi sostituire le eventuali cartucce in esaurimento o esaurite. Vedere la sezione Sostituzione delle
cartucce di stampa.
Controllare le testine di stampa
Qualora la qualità di stampa risultasse notevolmente ridotta, si consiglia di pulire le testine di stampa.
Per pulire le testine di stampa, aprire la Casella degli strumenti, fare clic sulla scheda Interventi, quindi
su Pulisci testine di stampa. Per Macintosh, usare il pannello di controllo. Vedere la sezione
Manutenzione delle cartucce e delle testine di stampa.
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