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B Assistenza e garanzia
Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard 75
Dichiarazione di garanzia limitata
Hewlett-Packard
Misura della garanzia limitata
1. La Hewlett-Packard garantisce all’utente finale che i prodotti HP specificati in questa sede sono esenti
da difetti di materiale e di manodopera per il periodo indicato in precedenza, a partire dalla data di
acquisto del prodotto da parte del cliente.
2. Per i prodotti software, la garanzia limitata di HP viene applicata solo nel caso in cui non sia possibile
eseguire le istruzioni di programmazione. HP non garantisce tuttavia che il funzionamento dei propri
prodotti sarà ininterrotto e privo di errori.
3. La garanzia limitata di HP copre solo i difetti derivanti dall’utilizzo regolare del prodotto e non
prevede altri problemi, inclusi quelli risultanti da:
a. Manutenzione o modifiche improprie;
b. Software, supporti, parti o materiali di consumo non provenienti o non supportati dalla HP;
c. Funzionamento non previsto dalle specifiche del prodotto;
d. Modifica o abuso non autorizzati.
4. Per le stampanti HP, l’uso di una cartuccia di inchiostro non HP o di una cartuccia ricaricata non
compromette la garanzia per il cliente o qualsiasi altro contratto di assistenza HP con il cliente stesso.
Tuttavia, qualora guasti o difetti alla stampante venissero attribuiti all’uso di una cartuccia non HP o
ricaricata, la HP addebiterà i costi standard di tempo di manutenzione e materiale per eliminare il
suddetto guasto o difetto.
5. Se, durante il periodo di garanzia, HP riceve avviso di un difetto di uno dei prodotti coperto dalla
garanzia, HP riparerà o sostituirà il prodotto a sua discrezione.
6. Se HP non è in grado di riparare o sostituire, come di pertinenza, un prodotto difettoso in garanzia,
HP provvederà entro un periodo di tempo ragionevole dal ricevimento dell’avviso del difetto a
rimborsare il prezzo di acquisto del prodotto.
7. HP non è tenuta in alcun modo a riparare il prodotto, a sostituirlo o a fornire un rimborso finché il
cliente non restituisce il prodotto difettoso.
8. Qualsiasi prodotto sostitutivo potrà essere nuovo o come nuovo, fermo restando che le funzionalità
saranno almeno equivalenti a quelle del prodotto sostituito.
9. I prodotti HP possono contenere parti, componenti o materiali rigenerati equivalenti per prestazioni a
parti nuove.
10.La Dichiarazione della garanzia limitata di HP è valida in qualsiasi Paese/regione in cui il prodotto
HP specifico viene distribuito da HP. I contratti per servizi di garanzia addizionali, quali l’assistenza in
loco, sono disponibili presso qualsiasi centro di assistenza HP autorizzato nei Paesi /regioni in cui il
prodotto viene distribuito dalla HP o da un rivenditore autorizzato.
HP product Durata della garanzia
Software 1 anno
Accessorii 1 anno
Cartucce di inchiostro 6 mesi*
Testine di stampa 1 anno*
Hardware della stampante (vedere i dettagli di seguito) 1 anno
*Per informazioni più dettagliate sulla garanzia, visitare il sito Web all’indirizzo
http://www.hp.com/support/inkjet_warranty
.
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