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B Støtte og garanti
Erklæring om begrenset garanti fra Hewlett-Packard 77
Erklæring om begrenset garanti fra
Hewlett-Packard
Varighet av begrenset garanti
1. Hewlett-Packard (HP) garanterer overfor sluttbrukeren/kunden at HP-produktene som er angitt ovenfor,
er uten mangler i materiale og utførelse i den perioden som er spesifisert ovenfor. Denne perioden
begynner den dagen kunden kjøper produktet.
2. HPs begrensede garanti for programvare gjelder bare for feil ved utførelse av programinstruksjonene.
HP garanterer ikke at produktet vil fungere uavbrutt og feilfritt.
3. HPs begrensede garanti dekker bare de feilene som oppstår som følge av normal bruk av produktet,
og dekker ikke noen andre problemer, inklusive slike som oppstår på grunn av følgende:
a. Feilaktig vedlikehold eller endring.
b. Programvare, utskriftsmateriale, deler, eller tilbehør som ikke fulgte med, eller som ikke støttes
av HP.
c. Bruk utenfor produktets spesifikasjoner.
d. Uautorisert endring eller feilbruk.
4. For HP-skrivrprodukter har ikke bruken av en blekkpatron som ikke er produsert av HP eller som er
påfylt, noen innvirkning på garantien til kunden eller eventuelle kontrakter for støtte som kunden har
med HP. Hvis feil eller skade på skriveren påviselig skyldes bruk av en blekkpatron som ikke er
produsert av HP, eller som skyldes en påfylt blekkpatron, vil imidlertid HP kreve standard betaling for
arbeidstid og materiale for å reparere den aktuelle feilen eller skaden på skriveren.
5. Hvis HP, i løpet av den gjeldende garantiperioden, mottar varsel om feil på noen av produktene som
dekkes av HPs garanti, skal HP etter eget valg enten reparere eller bytte ut produktet.
6. Hvis HP ikke er i stand til å reparere eller erstatte en defekt enhet som er dekket av HPs garanti, skal
HP, innen rimelig tid etter å ha fått beskjed om defekten, refundere kjøpesummen for enheten,
avhengig av det som er aktuelt.
7. HP er ikke forpliktet til å reparere, erstatte eller refundere før kunden har returnert den defekte enheten
til HP.
8. Eventuell erstatningsenhet kan være ny eller tilsvarende ny, forutsatt at den fungerer minst like bra som
enheten som erstattes.
9. HP-produkter kan inneholde ombygde deler, komponenter eller materiale som er like bra som nytt med
hensyn til ytelse.
10.HPs erklæring om begrenset garanti er gyldig i alle land/regioner der HP-produktet som dekkes, er
distribuert av HP. Kontrakter for utvidet garantiservice, for eksempel service på stedet, er tilgjengelig fra
alle HP-autoriserte servicekontorer i de landene/regionene der enheten distribueres av HP eller av en
autorisert importør.
HP-produkt Varighet av begrenset garanti
Programvare 1 år
Ekstrautstyr 1 år
Blekkpatroner 6 dager*
Skrivehode 1 år*
Eksterne skriverenheter (se detaljene nedenfor) 1 år
*Hvis du vil ha mer detaljert informasjon om garantien, kan du gå til
http://www.hp.com/support/inkjet_warranty.
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