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Onderhoud en probleemoplossing48
Problemen oplossen
Begin met het lezen van dit hoofdstuk wanneer zich een probleem met de printer voordoet.
Wanneer papier in de printer is vastgelopen, raadpleegt u Papierstoringen verhelpen.
Bij een ander probleem met het papier, zoals het scheef of niet invoeren van papier, of wanneer een
lade niet kan worden teruggeplaatst in de printer raadpleegt u Papierinvoerproblemen oplossen.
Als de printer om een andere reden niet goed werkt of bij een tegenvallend afdrukresultaat probeert
u eerst de volgende stappen.
Controleer of de voedingskabel goed is aangesloten op de printer en op het stopcontact.
Controleer of het Aan/Uit-lampje brandt (groen) en niet knippert. Nadat de printer is aangezet,
heeft de printer ongeveer 45 seconden nodig om op te warmen.
Controleer of er geen andere lampjes op het bedieningspaneel knipperen. Wanneer er lampjes
branden of knipperen raadpleegt u Informatie over de printerlampjes.
Controleer of uw printer een configuratiepagina afdrukt. Zie Een configuratiepagina afdrukken.
Controleer of de USB-kabel tussen de printer en de computer is aangesloten.
Controleer of geen foutberichten worden weergegeven op het beeldscherm van de computer.
Controleer of er niet te veel programma’s zijn geopend als u een taak wilt uitvoeren.
Sluit de programma’s die u niet gebruikt of start de computer opnieuw op voordat u de taak
opnieuw afdrukt.
Nadat u deze stappen hebt geprobeerd, raadpleegt u de volgende hoofdstukken voor informatie over
meer specifieke problemen:
Printerproblemen oplossen
Afdrukproblemen oplossen (voor problemen met de afdrukkwaliteit)
Papierinvoerproblemen oplossen (voor scheefingevoerd papier)
Wanneer u het probleem niet kunt oplossen aan de hand van de suggesties raadpleegt u Ondersteuning
en garantie.
OPMERKING: Voor meer informatie over het oplossen van afdrukproblemen op een Macintosh
raadpleegt u het Mac Leesmij-bestand op de Starter-CD.
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