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B Ondersteuning en garantie
Werkset 71
B Ondersteuning en garantie
Dit hoofdstuk bevat suggesties voor het oplossen van veelvoorkomende problemen. Als uw printer niet
naar behoren werkt en de oplossingen in deze handleiding het probleem niet verhelpen, dan kunt
u gebruik maken van één van de onderstaande ondersteuningsdiensten.
Werkset
De Toolbox kan alleen door gebruikers van Windows worden gebruikt. U moet het printerstuurprogramma
via AUTORUN.EXE installeren. Na de printerinstallatie kunt u de Werkset openen door op Start te klikken,
Programma’s en HP Business Inkjet 1000 Series aan te wijzen en op HP Business Inkjet 1000 Series
Werkset te klikken.
Het tabblad Probleemoplossing in de Werkset geeft eenvoudige stapsgewijze oplossingen voor
veelvoorkomende afdrukproblemen. Met behulp van de aangereikte oplossingen zult u de meeste
printerproblemen kunnen oplossen.
HP Instant Support
HP Instant Support is een hulpprogramma op internet voor gebruikers van Windows dat productspecifieke
services, tips voor probleemoplossing en informatie over het inkt- en papierverbruik van de printer biedt.
Klik voor het openen van HP Instant Support op HP Instant Support in het tabblad Informatie van
deWerkset.
OPMERKING: De internetpagina’s van HPInstant Support worden voortdurend bijgewerkt. Voeg de
website niet toe aan uw favorieten; open de website altijd via de Werkset.
Internet
Bezoek de HP Business Inkjet website op hp.com voor de nieuwste printersoftware en de meeste recente
informatie over producten, besturingssystemen en ondersteuning.
http://www.hp.com/support/businessinkjet1000
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