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Wenn bei der Installation von ActiveSync das Optionsfeld für Microsoft Exchange Server
versehentlich aktiviert blieb, aber keine Verbindung zu einem solchen Server hergestellt werden
soll, gehen Sie wie folgt vor:
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Verbinden Sie den HP iPAQ mit Ihrem PC. Stellen Sie sicher, dass eine ActiveSync-
Verbindung besteht.
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Klicken Sie auf Ihrem PC auf Start > Alle Programme > Microsoft ActiveSync.
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Klicken Sie auf Extras > Optionen.
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Deaktivieren Sie die Kontrollkästchen der unter der Gruppe „Server“ aufgeführten Elemente.
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Aktivieren Sie die Kontrollkästchen der unter der Gruppe „Computer“ aufgeführten Elemente,
die synchronisiert werden sollen.
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Trennen Sie die Verbindung zwischen dem HP iPAQ und dem PC, und warten Sie auf die Meldung
von ActiveSync, dass das Gerät nicht mehr verbunden ist. Verbinden Sie den HP iPAQ erneut
mit Ihrem PC. Warten Sie, ob eine Verbindung zwischen dem HP iPAQ und dem PC hergestellt
wird.
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Wählen Sie auf dem PC unter ActiveSync die Optionen Datei > Verbindungseinstellungen.
Stellen Sie sicher, dass als Verbindungsverfahren USB ausgewählt wurde.
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Verbinden Sie den HP iPAQ mit einem anderen USB-Anschluss am PC.
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Überprüfen Sie das Mini-USB-Synchronisationskabel. Falls vorhanden, sollten Sie ein anderes
Mini-USB-Synchronisationskabel verwenden.
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Versuchen Sie eine Synchronisierung über Bluetooth. Ausführliche Anleitungen finden Sie in der
Dokumentation auf der CD, die zusammen mit dem HP iPAQ geliefert wurde.
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Verbinden Sie nach dem Neustart des PC und des HP iPAQ beide Geräte wieder miteinander.
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Deinstallieren Sie auf dem PC ActiveSync, und installieren Sie die Software anschließend wieder.
Um ActiveSync vom PC zu entfernen, klicken Sie auf Start > Systemsteuerung > Hinzufügen
oder Entfernen von Programmen > Microsoft ActiveSync. Klicken Sie dann auf Entfernen >
Ja.
Wenn die vorangegangenen Lösungsmöglichkeiten das Verbindungsproblem nicht beheben konnten,
sollten Sie für den HP iPAQ einen Factory-Reset durchführen. Verwenden Sie hierfür den HP iPAQ
Setup Assistant.
Nach Abschluss eines Hard- oder Clean-Reset können Sie über ActiveSync auf dem PC alle
Anwendungen wieder auf dem HP iPAQ installieren. Wählen Sie nach einer erfolgreichen
Synchronisierung des HP iPAQ auf dem PC unter ActiveSync Extras > Hinzufügen/Entfernen von
Programmen, und wählen Sie die Programme aus, die wieder installiert werden sollen.
Hilfe zur Fehlerbehebung bei Synchronisierungsproblemen 19
