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Hewlett-Packard empfiehlt, den automatischen Modus (Standardeinstellung) aktiviert zu lassen
(siehe
Verbindungsgeschwindigkeit und Duplexmodus ).
4. Antwortet das Gerät auf den Befehl "ping"?
Geben Sie am Computer in einem MS-DOS-Fenster den Befehl "ping" zusammen mit der IP-
Adresse des Multifunktionsgeräts ein. Beispiel:
ping 192.168.45.39
Vergewissern Sie sich, dass der Befehl die Zeitangaben anzeigt.
Wenn sich das Gerät mit dem Befehl "ping" ansprechen lässt, überprüfen Sie die IP-
Adressenkonfiguration für das Multifunktionsgerät auf dem Computer. Wenn diese richtig ist,
löschen Sie das Gerät und fügen es anschließend erneut hinzu.
Wenn das Gerät nicht antwortet, vergewissern Sie sich, dass die Netzwerk-Hubs eingeschaltet
sind. Prüfen Sie dann, ob die Netzwerkeinstellungen, das Multifunktionsgerät und der Computer
für dasselbe Netzwerk konfiguriert sind.
5. Wurden dem Netzwerk Softwareprogramme hinzugefügt?
Vergewissern Sie sich, dass sie mit den entsprechenden Druckertreibern kompatibel und richtig
installiert sind.
6. Können andere Benutzer drucken?
Das Problem kann an der Arbeitsstation selbst liegen. Prüfen Sie die Netzwerktreiber,
Druckertreiber und die Umleitung der Arbeitsstation (Capture in Novell NetWare).
7. Falls andere Benutzer drucken können, verwenden Sie dasselbe Netzwerkbetriebssystem?
Überprüfen Sie, ob das Netzwerkbetriebssystem auf Ihrem System richtig eingerichtet ist.
8. Ist Ihr Protokoll aktiviert?
Überprüfen Sie den Status Ihres Protokolls auf der Netzwerkkonfigurationsseite (siehe
Konfigurationsseite ). Sie können auch mit dem eingebetteten Webserver oder mit
HP ToolboxFX den Status der anderen Protokolle überprüfen (siehe
Verwenden des integrierten
Webservers oder der Anwendung HP ToolboxFX ).
9. Wird das Multifunktionsgerät in HP Web Jetadmin oder einem anderen Verwaltungsprogramm
angezeigt?
Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen auf der Netzwerkkonfigurationsseite.
Bestätigen Sie die Netzwerkeinstellungen für das Multifunktionsgerät auf dem Bedienfeld.
378 Kapitel 13 Fehlerbehebung DEWW
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