7. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
Windows: Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Einstellungen, und klicken Sie dann auf Drucker oder
Drucker und Faxgeräte. Doppelklicken Sie auf den Namen des Geräts.
- Oder -
Mac OS X: Öffnen Sie das Print Center oder das Drucker-Dienstprogramm, und doppelklicken Sie auf
die Zeile für das Gerät.
8. Stellen Sie sicher, dass der Druckertreiber für dieses Gerät installiert ist. Überprüfen Sie im verwendeten
Programm, ob der richtige Druckertreiber für dieses Gerät verwendet wird.
9. Drucken Sie ein kurzes Dokument in einem anderen Programm, mit dem Sie bereits früher erfolgreich
gedruckt haben. Wenn das Problem dadurch behoben wird, ist es auf das zuvor verwendete Programm
zurückzuführen. Wenn das Dokument weiterhin nicht gedruckt wird, führen Sie die folgenden Schritte
aus:
a. Drucken Sie den Druckauftrag über einen anderen Computer, auf dem die Gerätesoftware
installiert ist.
b. Wenn das Gerät mit einem Netzwerk verbunden ist, schließen Sie es direkt über ein USB- oder
Parallelkabel am Computer an. Stellen Sie im Druckertreiber den richtigen Anschluss ein, oder
installieren Sie die Software erneut. Wählen Sie dabei den neuen Anschlusstyp aus.
Faktoren, die sich auf die Leistung des Geräts auswirken
Mehrere Faktoren bestimmen, wie lange das Drucken eines Auftrags dauert:
●
Maximale Druckgeschwindigkeit in Seiten pro Minute (Seiten/min)
●
Verwendung von speziellem Papier (z.B. Transparentfolien, schweres Papier oder Sonderformate)
●
Verarbeitungs- und Ladezeiten des Geräts
●
Komplexität und Größe von Grafiken
●
Geschwindigkeit des verwendeten Computers
●
USB-Verbindung
●
E/A-Konfiguration des Druckers
●
Betriebssystem und Konfiguration des Netzwerks (falls zutreffend)
DEWW Beheben allgemeiner Probleme 75
