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Problemen met de productsoftware in Windows oplossen
Er wordt geen stuurprogramma voor het product weergegeven in de map Printers
Er werd een foutbericht getoond tijdens de installatie van software
Het product bevindt zich in de modus Klaar, maar er wordt niets afgedrukt
Er wordt geen stuurprogramma voor het product weergegeven in de map Printers
1. Installeer de productsoftware opnieuw.
OPMERKING: Sluit alle actieve toepassingen. Als u een toepassing wilt sluiten waarvoor een
pictogram in het systeemvak wordt weergegeven, klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram en
selecteert u Sluiten of Uitschakelen.
2. Sluit de USB-kabel op een andere USB-poort op de computer aan.
Er werd een foutbericht getoond tijdens de installatie van software
1. Installeer de productsoftware opnieuw.
OPMERKING: Sluit alle actieve toepassingen. Als u een toepassing wilt sluiten waarvoor een
pictogram in het systeemvak wordt weergegeven, klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram en
selecteert u Sluiten of Uitschakelen.
2. Controleer de hoeveelheid vrije ruimte op het station waarop u de productsoftware installeert. Maak zo
nodig zoveel mogelijk ruimte vrij en installeer de productsoftware opnieuw.
3. Voer zo nodig Schijfdefragmentatie uit en installeer de productsoftware opnieuw.
Het product bevindt zich in de modus Klaar, maar er wordt niets afgedrukt
1. Druk een configuratiepagina af en controleer de functies van het product.
2. Controleer of alle kabels goed zijn bevestigd en zich binnen de specificaties bevinden. Dit geldt ook voor
de USB- en stroomkabel. Gebruik een andere kabel.
3. Controleer of het IP-adres op de configuratiepagina overeenkomt met het IP-adres voor de software-
ondersteuning. Gebruik een van de volgende procedures:
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 en Windows Vista
a. Klik op Start.
b. Klik op Instellingen.
c. Klik op Printers en faxapparaten (via de standaardweergave van het menu Start) of klik op
Printers (via de klassieke weergave van het menu Start).
d. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van de apparaatdriver en selecteer vervolgens
Eigenschappen.
e. Klik op het tabblad Poorten en klik op Poort configureren.
232 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
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  • Unter welchem Punkt kann ich den Zählerstand abrufen? Eingereicht am 3-8-2021 14:41

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  • schwarze streifen auf der kopie. wie kann man diese entfernen Eingereicht am 27-3-2020 12:57

    Antworten Frage melden
  • Beim Drucken bilden sich links und rechts schwarze streifen bei meinem HP LaserJet pro 500 color MFP m570dn

    Woran könnte das liegen? Eingereicht am 16-4-2019 16:10

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