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Controlelijst voor het oplossen van problemen
Voer de volgende stappen uit wanneer u een probleem met het apparaat probeert op te lossen.
Stap 1: Zorgen dat het apparaat goed is ingesteld
Stap 2: De bekabeling of de draadloze verbinding (alleen netwerkmodellen) controleren
Stap 3: Controleren of er lampjes op het bedieningspaneel branden
Stap 4: Het papier controleren
Stap 5: De software controleren
Stap 6: De afdrukfunctionaliteit testen
Stap 7: De benodigdheden controleren
Stap 8: Proberen een afdruktaak vanaf de computer te verzenden
Stap 1: Zorgen dat het apparaat goed is ingesteld
Zorg dat het product goed is ingesteld.
1. Druk op de aan-uitknop om de modus Auto-aan/Auto-uit uit te schakelen of om het apparaat in
te schakelen.
2. Controleer alle kabels en netsnoeren.
3. Controleer of het voltage geschikt is voor de netstroominstelling van het apparaat. (Zie het etiket
aan de achterzijde van het apparaat voor de voltagespecificaties.) Als u een powerstrip gebruikt
waarvan het voltage buiten de specificaties valt, steekt u de stekker rechtstreeks in het
stopcontact. Als de stekker al in het stopcontact is gestoken, probeert u een ander stopcontact.
4. Zorg dat de printcartridge goed is geïnstalleerd.
5. Neem contact op met de HP klantenondersteuning als de MFP nog geen stroom krijgt.
Stap 2: De bekabeling of de draadloze verbinding (alleen
netwerkmodellen) controleren
1. Controleer de kabelaansluiting tussen het product en de computer. Zorg ervoor dat de kabel
goed is aangesloten.
2. Controleer of de kabel beschadigd is door zo mogelijk een andere kabel te gebruiken.
Stap 3: Controleren of er lampjes op het bedieningspaneel branden
Als alles goed is, wordt op het bedieningspaneel aangegeven dat het apparaat gereed is. Probeer,
als er een foutbericht wordt weergegeven, de fout op te lossen.
Stap 4: Het papier controleren
1. Controleer of het gebruikte afdrukmateriaal aan de specificaties voldoet.
2. Controleer of het papier juist is geplaatst in de invoerlade.
NLWW Controlelijst voor het oplossen van problemen 95
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  • wie wechsel ich eine farbpatrone in diesem gerät aus

    Eingereicht am 27-5-2021 14:32

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  • Achtung Vorsicht leuchtet auf, Fehler wie beheben? Eingereicht am 10-11-2017 10:59

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