Reinigen des Druckers ............................................................................................................ 97
Reinigen des Papierpfads ......................................................................................... 97
Reinigen des Gehäuses ............................................................................................ 97
Produkt-Updates ..................................................................................................................... 97
9 Beheben von Problemen ................................................................................................. 99
Selbsthilfe ........................................................................................................................... 100
Checkliste für die Fehlerbehebung .......................................................................................... 101
Schritt 1: Vergewissern Sie sich, dass der Drucker ordnungsgemäß konfiguriert ist. ....... 101
Schritt 2: Überprüfen Sie die Kabelverbindung bzw. die Drahtlosverbindung (nur
Netzwerkmodelle). ................................................................................................ 101
Schritt 3: Überprüfen Sie, ob LEDs auf dem Bedienfeld leuchten. ................................. 102
Schritt 4: Prüfen Sie das Papier. .............................................................................. 102
Schritt 5: Prüfen Sie die Software. ........................................................................... 102
Schritt 6: Testen Sie die Druckfunktion. ..................................................................... 102
Schritt 7: Prüfen Sie das Verbrauchsmaterial. ............................................................ 102
Schritt 8: Versuchen Sie, einen Druckjob von einem Computer aus zu senden. .............. 102
Faktoren, die sich auf die Leistung des Geräts auswirken .......................................................... 103
Wiederherstellen der Werkseinstellungen ................................................................................ 104
Interpretieren der LED-Leuchtmuster auf dem Bedienfeld ............................................................. 105
Status-Warnmeldungen ......................................................................................................... 108
Das Papier wird falsch eingezogen oder staut sich ................................................................... 115
Das Gerät zieht kein Papier ein .............................................................................. 115
Das Gerät zieht mehrere Blatt Papier ein. ................................................................. 115
Vermeiden von Papierstaus .................................................................................... 115
Beseitigen von Papierstaus ..................................................................................... 116
Verbessern der Druckqualität ................................................................................................. 120
Verwenden der passenden Papiersorteneinstellung im Druckertreiber ........................... 120
Anpassen der Farbeinstellungen im Druckertreiber .................................................... 121
Verwenden von Papier, das den HP Spezifikationen entspricht ................................... 122
Drucken einer Reinigungsseite ................................................................................. 123
Kalibrieren des Geräts zur Ausrichtung der Farben .................................................... 123
Prüfen der Druckpatronen ....................................................................................... 124
Das Gerät druckt nicht oder nur langsam ................................................................................ 128
Das Gerät druckt nicht ........................................................................................... 128
Das Gerät druckt langsam ...................................................................................... 129
Lösen von Verbindungsproblemen .......................................................................................... 130
Beheben von Problemen mit Direktverbindungen ....................................................... 130
Beheben von Netzwerkproblemen ........................................................................... 130
Beheben von Problemen mit dem drahtlosen Netzwerk ............................................................. 133
Checkliste für die drahtlose Verbindung ................................................................... 133
viii DEWW
