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Auf dieser Seite werden fünf Farbstreifen dargestellt, die in vier Gruppen aufgeteilt sind, wie in der
folgenden Abbildung gezeigt. Durch das Überprüfen der einzelnen Gruppen können Sie das Problem
auf eine bestimmte Druckpatrone eingrenzen.
Bereich Druckpatrone
1Gelb
2Zyan
3Schwarz
4 Magenta
Wenn nur in einer der Gruppen Punkte oder Striche auftreten, wechseln Sie die Druckpatrone
aus, die dieser Gruppe zugeordnet ist.
Wenn in mehreren Gruppen Punkte auftreten, drucken Sie eine Reinigungsseite. Wenn dadurch
das Problem nicht gelöst wird, untersuchen Sie, ob die Punkte alle dieselbe Farbe besitzen,
beispielsweise ob magentafarbene Punkte in allen fünf Farbstreifen auftreten. Wenn die Punkte
durchgehend dieselbe Farbe aufweisen, wechseln Sie die entsprechende Druckpatrone aus.
Wenn in mehreren Farbstreifen Striche auftreten, wenden Sie sich an HP. Die Ursache für das
Problem ist möglicherweise eine andere Komponente und nicht die Druckpatrone.
Überprüfen der Druckpatrone auf Schäden
1. Nehmen Sie die Druckpatrone aus dem Gerät, und stellen Sie sicher, dass das
Versiegelungsband entfernt wurde.
2. Überprüfen Sie den Speicherchip auf Schäden.
DEWW Lösen von Problemen mit der Bildqualität 155
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