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Risoluzione dei problemi
Guida per l’utente
La Guida per l’utente comprende informazioni sull’utilizzo e sulla risoluzione dei problemi della stampante. Accedere a www.hp.com/support/ljM14.
Risoluzione dei problemi per la congurazione della connessione wireless
NOTA: è supportata solo la banda a 2,4 GHz.
Vericare che la stampante si trovi nel campo della rete wireless. Per la maggior parte delle reti, il prodotto deve trovarsi entro 30 m dal punto di accesso
wireless (router wireless). Per connettere temporaneamente la stampante al computer potrebbe essere richiesto un cavo USB. Per garantire lacorretta
sincronizzazione delle informazioni per la connessione wireless, non connettere il cavo USB no a quando non viene richiesto.
Se il router supporta la modalità di congurazione Wi-Fi protetto (WPS), provare a utilizzarla per la connessione:
1. Premere il pulsante WPS
sul router wireless.
2. Tenere premuto per almeno tre secondi il pulsante Wireless
sul pannello di controllo della stampante, quindi rilasciarlo. Questa procedura deve
essere completata nell’arco di due minuti. Il LED Wireless
e il LED Pronta lampeggiano contemporaneamente.
3. Attendere che la stampante stabilisca automaticamente la connessione di rete. Questo processo può richiedere no a due minuti. Una volta stabilita
laconnessione di rete, il LED Wireless
smette di lampeggiare e rimane acceso.
4. Continuare per installare il software.
Vericare lo stato del LED Wireless sul pannello di controllo della stampante:
1. Se il LED Wireless
è spento, signica che la connessione wireless non è stata stabilita.
a. Premere il pulsante Wireless
sul pannello di controllo della stampante.
b. Quando il LED Wireless
inizia a lampeggiare, continuare per installare il software. Una volta stabilita la connessione di rete, il LED Wireless
smette di lampeggiare e rimane acceso.
2. Se il LED Wireless
è acceso, signica che la connessione wireless è stata stabilita.
a. Controllare il nome della rete (SSID) in Rapporto congurazione/Riepilogo di rete: Tenere premuto il pulsante Riprendi/Annulla
nché il LED
Alimentazione/Pronta
non inizia a lampeggiare. Dopo aver rilasciato il pulsante Riprendi/Annulla , il Rapporto congurazione/Riepilogo di rete
viene stampato.
b. Accertarsi che il computer sia connesso alla stessa rete wireless a cui si connette la stampante.
c. Continuare per installare il software.
3. Se il LED Wireless
lampeggia, signica che la connessione wireless non è stata stabilita.
a. Riavviare la stampante e il router.
b. Connettere manualmente la stampante alla rete wireless. Utilizzare la modalità congurazione Wi-Fi protetto (WPS) per connettere la stampante
se il router supporta WPS o continuare con il passaggio successivo.
c. Disinstallare e reinstallare il software HP.
Stampa wireless
Per ulteriori informazioni sulla stampa
esullacongurazione wireless, accedere
awww.hp.com/go/wirelessprinting.
Procedere come segue per ripristinare le impostazioni di rete:
1. Rimuovere il cavo USB dalla stampante.
2. Tenere premuto per 20 secondi il pulsante Wireless
sul pannello di controllo della stampante.
3. Quando il LED Attenzione
e il LED Alimentazione iniziano a lampeggiare contemporaneamente, rilasciare il pulsante Wireless . Lastampante
si riavvia automaticamente.
4. Quando il LED Pronta
è acceso, continuare per installare il software.
Stampa mobile (solo modelli wireless)
Maggiori informazioni sulla stampa da dispositivi mobili
Il prodotto supporta AirPrint
eWi-FiDirect.Per ulteriori
informazionisullastampa da dispositivi
mobili, acquisireil codice QR o accedere
NOTA: per utilizzare la stampa Wi-Fi Direct, assicurarsi che sia abilitata. Per vericare il nome e la password (pin) Wi-Fi Direct, stampare un rapporto
dicongurazione tenendo premuto il pulsante Riprendi/Annulla
nché la spia LED Pronta non inizia a lampeggiare, quindi rilasciarlo.
a
www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting
.
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