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6 Lösen von Problemen ................................................................................................................................... 75
Kundendienst ....................................................................................................................................................... 76
Interpretieren der LED-Leuchtmuster auf dem Bedienfeld ............................................................................... 77
Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen .............................................................................. 81
Die Meldung „Patrone ist bald leer“ oder „Patrone ist fast leer“ erscheint auf dem Bedienfeld des
Druckers ............................................................................................................................................................... 82
Ändern der „Fast leer“-Einstellungen .............................................................................................. 82
Materialbestell. ................................................................................................................................. 83
Drucker zieht kein Papier ein oder Zufuhrprobleme .......................................................................................... 84
Einführung ......................................................................................................................................... 84
Der Drucker zieht kein Papier ein ...................................................................................................... 84
Der Drucker zieht mehrere Blatt Papier ein ...................................................................................... 85
Beheben von Papierstaus .................................................................................................................................... 87
Einführung ......................................................................................................................................... 87
Papierstau-Positionen ...................................................................................................................... 87
Häufige oder wiederholt auftretende Papierstaus? ......................................................................... 87
Beseitigen Sie Papierstaus im Hauptzufuhrfach .............................................................................. 89
Beheben von Papierstaus im Tonerpatronenbereich ....................................................................... 92
Beheben von Staus im Ausgabefach ................................................................................................ 96
Beheben von Papierstaus im Duplexer ............................................................................................. 98
Verbesserung der Druckqualität ....................................................................................................................... 102
Einführung ....................................................................................................................................... 102
Drucken von einem anderen Softwareprogramm .......................................................................... 102
Prüfen der Papiersorte für den Druckjob ....................................................................................... 102
Überprüfen der Papiersorteneinstellung (Windows) ................................................... 102
Überprüfen der Papiersorteneinstellung (OS X) .......................................................... 103
Überprüfen des Status der Tonerpatrone ...................................................................................... 103
Reinigen des Druckers .................................................................................................................... 103
Drucken einer Reinigungsseite ..................................................................................... 103
Führen Sie eine Sichtprüfung der Tonerpatrone und der Bildtrommel durch. .............................. 103
Überprüfen des Papiers und der Druckumgebung ......................................................................... 104
Schritt 1: Verwenden von Papier, das den HP Spezifikationen entspricht .................. 104
Schritt 2: Überprüfen der Umgebung ........................................................................... 104
Schritt 3: Einstellen der Ausrichtung einzelner Fächer ............................................... 105
Verwenden eines anderen Druckertreibers .................................................................................... 106
Überprüfen der EconoMode-Einstellungen .................................................................................... 107
Anpassen der Druckdichte .............................................................................................................. 107
Lösen von Problemen in drahtgebundenen Netzwerken ................................................................................. 109
Einführung ....................................................................................................................................... 109
Unzureichende physische Verbindung ........................................................................................... 109
Der Computer verwendet die falsche IP-Adresse für den Drucker ................................................ 109
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