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Luz Descripción Solución
Preparada No es necesario llevar a cabo una acción.
El cartucho de tóner o el tambor de creación de
imágenes está por alcanzar el límite de su vida útil
Sustitúyalo con un cartucho o un tambor de creación de imágenes nuevo.
Error grave
Apagar y encender. Si el error persiste, póngase en contacto con atención al
cliente de HP.
En proceso No es necesario llevar a cabo una acción.
El cartucho de tóner o el tambor de igenes está
apunto de acabarse
Sustitúyalo con un cartucho o un tambor de creación de imágenes nuevo.
Inicialización/Limpieza/Enfriamiento No es necesario llevar a cabo una acción.
El cartucho de tóner del tambor de creación de
imágenes tiene un error, falta, es incompatible,
estáprotegido o no está autorizado
Retire e inserte nuevamente el cartucho de tóner o el tambor de creación de
imágenes. Si el error persiste, póngase en contacto con atención al cliente de HP.
Error/Alimentación manual/Dúplex manual/Falta de
papel/Puerta abierta/Atasco
Alimentación manual/Dúplex manual- Presione el botón para reanudar
cuando esté preparada la impresora.
Falta de papel - Inserte papel.
Puerta abierta - Asegure todas las puertas.
Error/Atasco - Consulte la Guía del usuario.
Patrones de luces del panel de control
Utilice la aplicación HP Smart para congurar, imprimir y mucho más.
1. Escanee el código QR o vaya a 123.hp.com.
2. Instale la aplicación HP Smart.
3. Ejecute la aplicación HP Smart y siga las instrucciones en la pantalla para
conectar, congurar, imprimir y mucho más.
Impresión móvil
Conguración inalámbrica con la aplicación móvil HP Smart (solo modelos inalámbricos)
1. Retire el cable USB de la impresora.
2. Presione y mantenga pulsado el botón de conexión inalámbrica
en el panel control de la impresora. Cuando el LED Preparada y el LED de
aviso comiencen a parpadear al mismo tiempo, suelte el botón de conexión inalámbrica . La impresora restaurará la conguración de la red
automáticamente y se reiniciará.
3. Vaya a 123.hp.com para instalar la aplicación HP Smart en su dispositivo móvil.
4. Ejecute la aplicación HP Smart. Siga las instrucciones de la pantalla para seleccionar el nombre de su impresora (por ejemplo, “HP-setup-XXX”)
yconéctela a su red inalámbrica. Para obtener más información, escanee el código QR a n de acceder a las preguntas frecuentes.
5. Una vez que la impresora se conecte correctamente a la red inalámbrica, la luz inalámbrica dejará de parpadear y permanecerá encendida.
Obtener más información sobre la impresión móvil
Para obtener más información acerca
de este y otros sistemas operativos
(Chrome/Google Cloud Print) vaya a
www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting o escanee
el código QR.
NOTA: No conecte el cable USB hasta que se le indique.
Método 2: Descargue desde el sitio web de
asistencia de la impresora (Windows y Mac OS)
1. Vaya a www.hp.com/support/ljM118 o www.hp.com/support/ljM203.
2. Seleccione Software y controladores.
3. Descargue el software para su modelo de impresora y sistema operativo.
4. Inicie el archivo de software de la carpeta en la que se guardó el archivo.
5. Siga las instrucciones en la pantalla para instalar el software.
6. Cuando se le indique que seleccione un tipo de conexión, seleccione la
opción correspondiente para el tipo de conexión.
Método 1: Descargue HP Easy Start
(Windows y Mac OS)
1. Vaya a 123.hp.com/laserjet, y haga clic en Descargar.
2. Siga las indicaciones e instrucciones en la pantalla para guardar el archivo
en el equipo.
3. Inicie el archivo de software de la carpeta en la que se guardó el archivo.
4. Siga las instrucciones en la pantalla para instalar el software.
5. Cuando se le indique que seleccione un tipo de conexión, seleccione la
opción correspondiente para el tipo de conexión.
Descarga e instalación del software
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