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Tabelle 8-13 Probleme bei der Druckausgabe
Beschreibung Beispiel Mögliche Lösungen
Papierwellung bei Ausgabe
Die Kanten des bedruckten Papiers sind
gewellt. Gewellte Ränder können entlang
der kurzen oder langen Seite des Papiers
auftreten. Es gibt zwei Arten von gewellten
Druckausgaben:
Positive Welligkeit: Das Papier wellt
sich in Richtung der bedruckten Seite.
Das Problem tritt in trockenen
Umgebungen oder beim Drucken von
Seiten mit hoher Tonerdeckung auf.
Negative Welligkeit: Das Papier wellt
sich von der bedruckten Seite weg.
Das Problem tritt in Umgebungen mit
hoher Luftfeuchtigkeit oder beim
Drucken von Seiten mit niedriger
Tonerdeckung auf.
1. Drucken Sie das Dokument erneut.
2. Positive Welligkeit: Wählen Sie im EWS
einen schwereren Papiertyp aus. Die
schwerere Papiersorte bewirkt eine
höhere Temperatur für den
Druckvorgang.
Negative Welligkeit: Wählen Sie im
EWS einen leichteren Papiertyp aus.
Durch den leichteren Papiertyp
herrscht beim Drucken eine niedrigere
Temperatur. Lagern Sie das Papier vor
der Verwendung in einer trockenen
Umgebung oder verwenden Sie Papier
aus einem neu geöneten Paket.
3. Drucken Sie im Duplexdruckmodus.
4. Wenn das Problem weiterhin besteht,
gehen Sie zu support.hp.com.
Ausgabestapelfehler:
Das Papier wird im Ausgabefach nicht
ordnungsgemäß gestapelt. Der Stapel ist
ungleichmäßig, schräg, oder die Seiten
werden möglicherweise aus dem Fach
geschoben und landen auf dem Boden.
Folgende Umstände können zu diesem
Problem führen:
Extrem gewelltes Papier
Das Papier im Fach ist verknittert oder
verformt
Das Papier entspricht einem vom
Standard abweichenden Papiertyp (z.
B. Umschläge)
Das Ausgabefach ist zu voll
1. Drucken Sie das Dokument erneut.
2. Ziehen Sie die
Ausgabefacherweiterung heraus.
3. Wenn das Problem durch extreme
Welligkeit des Papiers verursacht wird,
führen Sie die Schritte zur
Problembeseitigung bei welligen
Druckausgaben aus.
4. Verwenden Sie einen anderen
Papiertyp.
5. Verwenden Sie Papier aus einem neu
geöneten Paket.
6. Nehmen Sie Papier aus dem
Ausgabefach heraus, bevor das Fach
zu voll ist.
7. Wenn das Problem weiterhin besteht,
gehen Sie zu support.hp.com.
92 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW
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