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Connexion à un réseau laire (Ethernet)
Vériez que l’imprimante est connectée au port réseau approprié à l’aide
d’un câble de longueur suisante.
Vériez que les voyants situés à côté du port réseau sont allumés.
Vériez que le pilote d’impression est bien installé sur lordinateur.
Testez la connexion réseau en exécutant une commande Ping sur
l’imprimante:
Windows: cliquez sur Démarrer > Exécuter. Tapez cmd, puis
appuyez sur
EntréE. Tapez ping, puis un espace, entrez l’adresseIP
de l’imprimante, puis appuyez sur
EntréE. Exemple d’adresse IP:
192.168.0.1
OS X: ouvrez l’utilitaire réseau et tapez l’adresseIP dans le volet de
ping. Appuyez sur
EntréE. Exemple d’adresse IP: 192.168.0.1
Si la fenêtre aiche des temps de propagation en boucle, cela signie
quele réseau est opérationnel.
Si le ping ne fonctionne pas, essayez de redémarrer l’imprimante et
vériez à nouveau toutes les étapes de connexion.
Connexion réseau sans l
Vériez que le câble réseau n’est pas connecté. L’imprimante ne peut pas
se connecter à un réseau sans l lorsqu’un câble réseau est connecté.
Vériez que l’imprimante et le routeur sans l sont sous tension et
alimentés. Vériez également que l’interrupteur sans l est activé.
Vériez que l’imprimante se trouve dans la plage du réseau sans l. Pour la
plupart des réseaux, l’imprimante doit se trouver dans une plage de 30m
(100pi) du point d’accès sans l (routeur sans l).
Vériez que le pilote d’impression est bien installé sur lordinateur.
Vériez que l’ordinateur et l’imprimante se connectent au même réseau
sans l.
Pour Mac, vériez que le routeur sans l prend en charge Bonjour.
Redémarrez le routeur sans l.
Réaliser un test de diagnostic sans l
1. Sur le panneau de commande, balayez l’écran du panneau de commande
et touchez le bouton Conguration
.
2. Sélectionnez Auto-diagnostics, puis Exécuter test sans l.
Dépannage
Manuel de l’utilisateur
Le manuel de l’utilisateur comprend des informations relatives à l’utilisation de
l’imprimante et au dépannage. Il est disponible sur le CD de l’imprimante et sur
le Web:
1. Accédez à www.hp.com/support/colorljM377MFP.
2. Cliquez sur Manuels.
Pour Windows, le manuel de l’utilisateur est copié sur lordinateur lors de
l’installation logicielle recommandée.
Windows®XP, WindowsVista® et Windows®7:
Cliquez sur Démarrer, puis sur Programmes ou Tous les programmes,
sélectionnez HP, puis le dossier pour l’imprimante HP et sélectionnez Aide.
Windows®8:
Dans lécran Démarrer, eectuez un clic droit sur une zone vide de l’écran,
cliquez sur Toutes les applications sur la barre d’applications, cliquez sur
l’icône avec le nom de l’imprimante, puis sélectionnez Aide.
Recherche des mises à jour de micrologiciels
1. Sur le panneau de commande, balayez l’écran du panneau de commande
et touchez le bouton Conguration
.
2. Ouvrez le menu Service.
3. Sélectionnez LaserJet Update.
4. Sélectionnez Rechercher les mises à jour maintenant.
Aide du panneau de commande
Appuyez sur le bouton Aide sur le panneau de commande de l’imprimante
pour accéder aux rubriques d’aide.
Ressources d’assistance supplémentaires
Pour l’aide globale de HP relative à l’imprimante, accédez à
www.hp.com/support/colorljM377MFP:
Résolution des problèmes
Recherche d’instructions de conguration avancées
Téléchargement des mises à jour du logiciel
Inscription au forum d’assistance
Recherche d’informations réglementaires et de garantie
Accès aux ressources d’impression mobile
10. Congurer des fonctions de numérisation pour des imprimantes sur un
seau (facultatif)
Consultez le manuel de l’utilisateur pour obtenir des informations sur la conguration des fonctionnalités de numérisation ou accédez à
www.hp.com/support/colorljM377MFP.
Pour utiliser HPePrint via messagerie électronique, l’imprimante doit répondre aux
exigences suivantes:
L’imprimante doit être connectée à un réseau câblé ou sans l et avoir accès à
Internet.
Les services WebHP doivent être activés sur l’imprimante et celle-ci doit être
enregistrée auprès de HPConnected.
Activer les Services Web HP
REMARQUE: avant d’activer les services WebHP, vériez que l’imprimante est
connectée à un réseau.
1. Appuyez sur le bouton Apps
.
2. Sur l’écran Activer les services Web, appuyez sur OK.
L’imprimante active les services Web. Utilisez le bouton Imprimer pour
imprimer une page d’informations. Celle-ci contient le code de l’imprimante
nécessaire pour enregistrer le produit HP sur HPConnected.
3. Rendez-vous sur www.hpconnected.com pour créer un compte HPePrint et
terminer le processus de conguration.
9. Congurer HPePrint via messagerie électronique (facultatif)
Utilisez HPePrint via messagerie électronique pour imprimer des documents en les envoyant en pièce jointe à l’adresse électronique de l’imprimante depuis n’importe
quel périphérique activé pour cette fonction, même ceux qui ne sont pas sur le même réseau.
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