• Comproveu que la impressora estigui connectada al port de xarxa correcte
amb un cable de la longitud adient.
• Comproveu que els llums del costat del port de la xarxa estiguin encesos.
• Comproveu que el controlador d’impressió està instal·lat a l’ordinador.
• Comproveu la connexió de xarxa executant ping a la impressora:
Windows: Feu clic a Inici > Executa. Escriviu cmd i premeu
intro. Escriviu
ping, després deixeu un espai, escriviu l’adreça IP de la impressora i, per
últim, premeu
intro. Adreça IP d’exemple: 192.168.0.1
OS X: Obriu la utilitat de xarxa i escriviu l’adreça IP al panell del ping.
Premeu intro. Adreça IP d’exemple: 192.168.0.1
• Si a la nestra apareixen temps de viatges circulars, vol dir que la xarxa
funciona.
• Si el ping no funciona, reinicieu la impressora i torneu a comprovar els
passos de connexió.
Connexió de xarxa sense l
• Comproveu que el cable de xarxa no estigui connectat. La impressora
no es pot connectar a una xarxa sense l quan hi ha un cable de xarxa
connectat.
• Comproveu que la impressora i l’encaminador sense l estiguin engegats i
rebin alimentació. Assegureu-vos també que l’interruptor sense l estigui
activat.
• Comproveu que la impressora estigui dins de la cobertura de la xarxa
sense l. A la majoria de les xarxes, la impressora ha de trobar-se a menys
de 30 m (100 peus) del punt d’accés sense l (encaminador sense l).
• Comproveu que el controlador d’impressió està instal·lat a l’ordinador.
• Comproveu que l’ordinador i la impressora es connectin a la mateixa xarxa
sense l.
• Per al Mac, comproveu que l’encaminador sense l admeti Bonjour.
• Reinicieu l’encaminador sense l.
Execució de la prova de diagnòstic sense l
1. Al tauler de control, feu lliscar la pantalla del tauler de control i toqueu el
botó Conguració.
2. Seleccioneu Autodiagnòstic, i després Executa prova sense l.
Solució de problemes
Guia de l’usuari
La guia de l’usuari inclou informació sobre l’ús de la impressora i de resolució de
problemes. Està disponible al CD de la impressora i al web:
1. Aneu a www.hp.com/support/colorljM377MFP.
2. Feu clic a Manuals.
Per al Windows, la guia de l’usuari es copia a l’ordinador durant la instal·lació de
programari recomanada.
Windows® XP, Windows Vista® iWindows® 7:
Feu clic a Inici, seleccioneu Programes o Tots els programes, seleccioneu
HP, seleccioneu la carpeta de la impressora d’HP i, a continuació, seleccioneu
l’Ajuda.
Windows® 8
A la pantalla Inici, feu clic amb el botó dret del ratolí sobre una àrea buida de
la pantalla, feu clic a Totes les aplicacions a la barra d’aplicacions, feu clic a la
icona que té el nom de la impressora i després seleccioneu Ajuda.
Cerca d’actualitzacions de microprogramari
1. Al tauler de control, feu lliscar la pantalla del tauler de control i toqueu el
botó Conguració
.
2. Obriu el menú Servei.
3. Seleccioneu LaserJet Update (Actualització de LaserJet).
4. Seleccioneu Check for Updates Now (Comprova si hi ha actualitzacions).
Ajuda del tauler de control
Toqueu el botó d’ajuda al tauler de control de la impressora per accedir als
temes de l’ajuda.
Recursos de suport tècnic addicionals
Per obtenir una ajuda completa d’HP per a la impressora, aneu a
www.hp.com/support/colorljM377MFP:
• Resolució de problemes
• Cerca d’instruccions de conguració avançades
• Descàrrega d’actualitzacions de programari
• Informació per unir-se a fòrums de suport tècnic
• Obtenció d’informació normativa i sobre la garantia
• Accés a recursos d’impressió mòbil
10. Conguració de les característiques d’escaneig en una xarxa (opcional)
Consulteu la guia de l’usuari per obtenir informació sobre la conguració de l’escàner o aneu a www.hp.com/support/colorljM377MFP.
Per fer servir l’HPePrint mitjançant correu electrònic, la impressora ha de complir
els requisits següents:
• Cal que la impressora estigui connectada a una xarxa, amb l o sense l, que
tingui accés a Internet.
• Cal que els serveis webd’HP estiguin activats per a aquest producte i la
impressora ha d’estar registrada a l’HPConnected.
Activació dels serveis web d’HP
NOTA: abans d’activar els serveis web d’HP, comproveu que la impressora
estigui connectada a una xarxa.
1. Toqueu el Apps
.
2. A la pantalla Habilita els serveis web, toqueu D’acord.
La impressora habilita els serveis Web. Feu servir el botó Imprimeix per
imprimir una pàgina d’informació. La pàgina d’informació conté un codi de la
impressora que heu d’utilitzar per registrar la impressora HP a l’HPConnected.
3. Aneu a www.hpconnected.com per obrir un compte de l’HPePrint i completar
el procés de conguració.
9. Conguració de l’HPePrint mitjançant correu electrònic (opcional)
Utilitzeu l’HP ePrint mitjançant correu electrònic per imprimir documents enviant-los com a documents adjunts a l’adreça electrònica de la impressora des de qualsevol
dispositiu habilitat per a correu electrònic, ns i tot des de dispositius que no es troben a la mateixa xarxa.
M5H23-90902_NeptuneFighter_GSG_RED.indd 1810/22/2015 9:59:24 AM
Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.
Art des Missbrauchs:
Forenregeln
Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:
Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.
Neu registrieren
Registrieren auf E - Mails für HP LaserJet Pro MFP M377 - Color wenn:
neue Frage gestellt werden
neue Handbücher vorhanden sind
Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.
Andere Handbücher von HP LaserJet Pro MFP M377 - Color
Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.
Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.
Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt
Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.
