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Solve fax problems
Introduction
Use the fax troubleshooting information to help resolve issues.
Fax troubleshooting checklist
Solve general fax problems
Fax troubleshooting checklist
Several possible fixes are available. After each recommended action, retry faxing to see if the problem
is resolved.
For best results during fax problem solving, make sure the line from the printer is connected directly to
the wall phone port. Disconnect all other devices that are connected to the printer.
1. Verify that the telephone cord is connected to the correct port on the back of the printer.
2. Check the phone line by using the fax test:
a. From the Home screen on the printer control panel, swipe until the Setup menu displays. Touch
the Setup
icon to open the menu.
b. Open the following menus:
Service
Fax Service
c. Select the Run Fax Test option. The printer prints a fax test report.
The report contains the following possible results:
Pass: The report contains all of the current fax settings for review.
Fail: The report indicates the nature of the error and contains suggestions for how to resolve
the issue.
3. Verify that the printer firmware is current:
a. Print a configuration page from the control panel Reports menu to obtain the current firmware
date code.
b. Go to
www.hp.com/go/support, click the Drivers & Software link, type the printer name in the
search field, press the ENTER button, and then select the printer from the list of search results.
c. Select the operating system.
d. Under the Firmware section, locate the Firmware Update Utility.
NOTE: Make sure to use the firmware update utility that is specific to the printer model.
e. Click Download, click Run, and then click Run again.
f. When the utility launches, select the printer from the drop-down list, and then click Send
Firmware.
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hp-laserjet-pro-mfp-m426

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  • Beim Kopieren oder Drucken sind die Ränder rechts und links schwarz; wie kann ich das Problem lösen? Eingereicht am 30-4-2021 14:49

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  • Faxnummer falsch eingegeben, wie kann ich das Fax abbrechen Eingereicht am 4-11-2019 10:22

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  • Papierstau, keine Mitnahme des obersten Blattes

    Eingereicht am 3-9-2019 16:01

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  • ich hätte gerne die Bedienungsanleitung für den hp pavilion 27 roo5 ng 1700t/186. Eingereicht am 4-8-2019 11:46

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  • Moin. ich möchte gerne die Faxnummern abspeichern??
    Kann mir jemand erklären wie das funktioniert.
    Klaus aus Lübeck Eingereicht am 28-6-2019 18:04

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  • Wie kann ich eine Kopie mit Vorder- und Rückseite kopieren Eingereicht am 2-5-2018 12:42

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HP LaserJet Pro MFP M426 Bedienungsanleitung - Deutsch - 194 seiten

HP LaserJet Pro MFP M426 Bedienungsanleitung - Holländisch - 192 seiten


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