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Verbindingsproblemen oplossen
Problemen met directe verbinding oplossen
Als het product rechtstreeks op een computer is aangesloten, moet u de USB-kabel controleren.
●
Controleer of de kabel zowel op de computer als op de printer is aangesloten.
● Controleer of de kabel niet langer is dan 2 m. Vervang de kabel zonodig.
●
Controleer of de kabel goed werkt door de kabel aan te sluiten op een ander apparaat. Vervang
de kabel indien nodig.
Problemen met de draadloze verbinding oplossen
Het installatieprogramma kan het product niet vinden tijdens het installatieproces.
Oorzaak Oplossing
Het product uitgeschakeld. Controleer of het product is ingeschakeld en gereed is. Start
het product zonodig opnieuw op.
Het product is te ver weg van de draadloze router of het
toegangspunt.
Plaats het product dichterbij de draadloze router of het
toegangspunt.
Een persoonlijk firewall-programma blokkeert de communicatie. Schakel de firewall tijdelijk uit om het product te installeren.
Schakel de firewall opnieuw in wanneer het product is
geïnstalleerd. Als u door de firewall uit te schakelen met het
product kunt communiceren, kunt u het product een statisch IP-
adres geven en de firewall weer inschakelen. Voor informatie
over de firewalls die in een HP-omgeving worden gebruikt,
zie
www.hp.com/support/XP_firewall_information.
Het product communiceert niet met de draadloze router of het
toegangspunt.
●
Controleer of het draadlooslampje
brandt. Als het
lampje niet brandt, drukt u op de draadloosknop
.
●
Plaats het product dichterbij de draadloze router of het
toegangspunt en probeer het opnieuw.
● De standaard draadloze instellingen herstellen.
a.
Schakel het product uit.
b.
Houd de draadloosknop
en de knop Annuleren
ingedrukt en schakel het product in.
c. Houd de knoppen ingedrukt totdat alle lampjes
gelijktijdig knipperen en laat de knoppen dan los.
Als de fout blijft optreden, moet u de installatie ongedaan
maken en het product opnieuw installeren. Wanneer u wordt
gevraagd naar de netwerkinstellingen, moet u deze opgeven
en doorgaan met de installatie.
NLWW
Verbindingsproblemen oplossen
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  • ich kann nicht mehr drucken habe einen alten Windows 7 Rechnner an dem liegt es aber nicht
    Eingereicht am 6-4-2017 12:46

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  • hp laserjet p 1102 w warteschlange leere Eingereicht am 2-3-2015 16:27

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