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Enkele veel voorkomende problemen met Macintosh oplossen
Tabel 8-3 Problemen met Mac OS X
Het printerstuurprogramma wordt niet weergegeven in Printer Setup Utility (Hulpprogramma voor het instellen van
de printer) of in de lijst met printers en faxapparaten.
Oorzaak Oplossing
Mogelijk is de software voor het product niet of onjuist geïnstalleerd. Controleer of het GZ-bestand van het product zich in de volgende
map op de vaste schijf bevindt:
●
Mac OS X V10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<taal>.lproj. Hierbij staat <taal> voor de
taalcode van twee letters van de taal die u gebruikt.
●
Mac OS X v10.5 en v10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Installeer de software indien nodig opnieuw. Zie de beknopte
handleiding voor instructies.
Het Postscript-printerbeschrijvingsbestand (PPD) is beschadigd. Verwijder het GZ-bestand uit de volgende map op de vaste schijf:
● Mac OS X V10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<taal>.lproj. Hierbij staat <taal> voor de
taalcode van twee letters van de taal die u gebruikt.
● Mac OS X v10.5 en v10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Installeer de software opnieuw. Zie de beknopte handleiding voor
instructies.
De naam van het product wordt niet weergegeven in de lijst met producten in Printer Setup Utility (Hulpprogramma
voor het instellen van de printer) of in de lijst met printers en faxapparaten.
Oorzaak Oplossing
Het product is mogelijk niet gereed. Zorg dat de kabels correct zijn aangesloten, dat de printer is
ingeschakeld en dat het Klaar-lampje
brandt.
De naam van het apparaat dat wordt gebruikt, is onjuist. Druk een configuratiepagina af om de productnaam te controleren.
Controleer of de naam van de configuratiepagina overeenkomt met
de productnaam in Printer Setup Utility (Hulpprogramma voor het
instellen van de printer) of in de lijst met printers en faxapparaten.
De interfacekabel is defect of van slechte kwaliteit. Vervang de kabel door een kabel van hoge kwaliteit.
106 Hoofdstuk 8 Problemen oplossen NLWW
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